โดนเรียกเก็บค่าบริการ sms funny video จาก True move ติดต่อ call center ก็ไม่ได้

โดนเรียกเก็บค่าบริการ sms funny video จำนวน 12 ครั้งเป็นเงิน 108 บาท ทั้งๆ ที่ไม่เคยสมัครใช้บริการ ติดต่อ call center ของ True ก็ยากเย็นโทร 1242 ก็เจอแต่คอมไม่เจอคน ถามไปทาง chat ก็ไม่ตอบซักที  นี่หาข้อมูลจาก pantip ก็เลยทราบว่าโดนกันเยอะมาก ขอถามจริงๆ นะคะ บริษัทค่ายมือถือมีเอี่ยวอะไรกับ funny video รึเปล่า แสดงว่าความปลอดภัยในการใช้ข้อมูลมือถือนี่มันห่วยแตกมากเลยนะคะ sms พวกนี้เรียกเก็บเงินผ่านทางมือถือ บริษัททั้งหลายคุณไม่มีระบบการตรวจสอบได้เลยหรอคะ แล้วลูกค้าต้องมารับกรรมจ่ายค่าบริการที่ไม่ได้ใช้งานใช่มั้ย

***ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงเบื้องต้นแก้ไขปัญหาด้วยตนเองกด *137 ยกเลิกไปก่อนแล้วในเมื่อพึ่งพา call center ไม่ได้