อยู่ดีๆ true ระงับบัญชีเฉย

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

ลองโทรไป 1240 แล้ว สายไม่ว่างเลย มีเงินในบัญชี 2 พันกว่าบาท

โดน True Wallet ระงับบัญชี ขึ้นว่าติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet

ไม่เข้าใจการทำงานของทรู ผมโอนเงินเข้าพร้อมเพย์บ่อยๆในช่วงเดือนพฤศจิกายน ระงับบัญชีtrue wallet ผมเฉยเลย บอกใช้งานผิดประเภท และให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1240 ผมก็โทรไปหาตั้งหลายรอบ รอเป็นเดือน โทรกลับมาหาผมว

ซิมเดิมหายเข้าแอปไปปิดบัญชีไม่ได้ จะสมัครด้วยเบอร์ใหม่

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให

เหตุเกิดจากวันนี้บัญชีของเราถูกอายัด เราจึงไปหาตำรวจตามที่ 1441 แนะนำ เมื่อไปถึงสถานีตำรวจแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอเลขบัญชีเพื่อส่ง​เรื่องขอปลดอายัดบัญชีบางส่วนให้ก่อน ทีนี้มาถึงบัญชี wallet ทางตำรวจ

ปัจจุบันทาง True ยังเปิดรับตัวแทนจำหน่ายพวกบัตรเติมเงิน,เติมเงินออนไลน์ หรือเติมเงิน TrueMoney Wallet เหมือนแบบพวกตู้เติมเงินอยู่ไหม พอดีลองติดต่อสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ 1240 ไปเหมือนเจ้าหน้าที่ไม่รู้เร

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี