TRUE Money WALLET ขึ้นบัญชีถูกระงับ CC0-19 กรุณาโทร 1240 ต้องแก้ไขยังไง

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

เบอร์ทรูเราถูกระงับไปเกิน 3เดือนแล้วค่ะ ไปถามศูนย์ทรูแล้วเค้าบอกว่ากู้ไม่ได้แล้ว พอถามมีวิธีอื่นมั้ยเขาก็บอกแต่ไม่ได้ๆ คือเบอร์เราผูกธนาคาร ผูกกยศ. ผูกทรูมันนี่ คือใช้ทำธุรกรรมหลายอย่าง พนักงานพูดกลับ

ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet (CC0-19) คือติดต่อไปเป็นเดือนสองเดือนละ บอกจะติดต่อกลับ วันนึงผมมีสายเข้าเยอะมาก รับบ้าง รับไม่ทันบ้าง แต่ไร้ร่องรอย ไม

คือมันขึ้นว่าติดต่อcall center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี ติดต่อไปที่call center1240ไม่ได้ค่ะเลยจะมาหลังไมค์

เราชำระเงิน Pay Next ไม่ได้ค่ะ พอดีเราชำระล่าช้าไป 1 วัน เราครบกำหนดชำระวันที่ 1 ธันวาคมค่ะ แต่เราจะไปจ่ายวันที่ 2 ธันวาคม เข้าไปในเเอปเเล้วชำระ Pay Next ไม่ได้ค่ะ แต่มีข้อความขึ้นว่า ระบบกำลังสร้างรา

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

โดนระงับการใช้งานชั่วคราว โดยมีเงินค้างอยู่ในบัญชี และต้องการใช้ โทรหา Call center 1240 ตามที่แอพแจ้งแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใด ๆ มีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ เป็นแบบนี้มา 2 บัญชีแล้วค่ะ เดี๋ยวมีปัญหาเยอะแบบนี้

พยายามเข้า Truemoney Wallet แล้วขึ้นแบบนี้ ยังไงก็ไม่หาย เป็นอะไรหรอครับ แก้ไขยังไง

ปัณหาTrue Wallet กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เป็นตอนจะเข้าแอปในมือถือ ต้องทำอย่างไรบ้าง รูปในลิ๊ง https://m.facebook.com/photo.php?fbid=129297644397991&id=10001953