TRUE Money WALLET ขึ้นบัญชีถูกระงับ CC0-19 กรุณาโทร 1240 ต้องแก้ไขยังไง

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

เบอร์ทรูเราถูกระงับไปเกิน 3เดือนแล้วค่ะ ไปถามศูนย์ทรูแล้วเค้าบอกว่ากู้ไม่ได้แล้ว พอถามมีวิธีอื่นมั้ยเขาก็บอกแต่ไม่ได้ๆ คือเบอร์เราผูกธนาคาร ผูกกยศ. ผูกทรูมันนี่ คือใช้ทำธุรกรรมหลายอย่าง พนักงานพูดกลับ

ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet (CC0-19) คือติดต่อไปเป็นเดือนสองเดือนละ บอกจะติดต่อกลับ วันนึงผมมีสายเข้าเยอะมาก รับบ้าง รับไม่ทันบ้าง แต่ไร้ร่องรอย ไม

คือมันขึ้นว่าติดต่อcall center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี ติดต่อไปที่call center1240ไม่ได้ค่ะเลยจะมาหลังไมค์

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

ปัณหาTrue Wallet กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เป็นตอนจะเข้าแอปในมือถือ ต้องทำอย่างไรบ้าง รูปในลิ๊ง https://m.facebook.com/photo.php?fbid=129297644397991&id=10001953