ใช้ซิมเติมเงินทรูอยู่แต่กดย้ายค่ายไม่ได้ บอกว่าค้างชำระรายเดือน ทั้งๆที่ไม่ได้ค้างชำระอะไร

อยากย้ายค่ายแต่พอกดย้ายค่ายก็ไม่ให้รหัสมา บอกว่าค้างชำระรายเดือน ทั้งๆที่เป็นเติมเงิน จะกั๊กไม่ให้ย้ายค่ายรึยังไง ?



Edit:ติดต่อกับทางทรูเรียบร้อยค่ะ รอดูพรุ่งนี้ว่าจะกดย้ายค่ายได้รึเปล่า