หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ช่าง AIS Fibre เบี้ยวนัดแก้ปัญหา Router
กระทู้คำถาม
AIS Fibre
18 Jun 2019
ได้รับการแจ้งและมาแก้ไขปัญหาเร่งด่วนให้เป็นที่เรียบร้อยครับ ต้องขอบคุณส่วนงาน Call Center - AIS Fibre ที่จัดการให้ช่างมาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้จนได้
ส่วนเรื่องการร้องเรียนช่าง AIS Fibre ดำเนินการต่อตามกระบวนการภายในของบริษัทได้เลย โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลใดๆ กลับแล้วนะครับ
ขอบคุณมากครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
INTERNET บ้าน TRUE เสีย #อำเภอบ้านหมอ จังหวัดสระบุรี เกิน sla
ขออนุญาต ติดตามเนื่องจากโพสที่แล้ว cc true ไม่ได้ตอบคำถาม 1 ไหนทางเจ้า บอกจะเร่ง ให้ แต่ กลับแจ้งเวลาแก้ไข 18.00 น ซึ่ง ก็ เกินsla ไม่ทราบได้มีการส่งประสานให้เพิ่เติมแล้วหรือไม่
สมาชิกหมายเลข 7118830
Ais fibre นัดวันจะเข้ามาที่บ้านวันนี้ แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากช่าง
ช่วงสงกรานต์ ได้รับการติดต่อจากcall center ว่าตรวจสอบพบ internetของเรามีค่าสัญญาณอะไรซักอย่างอะค่ะที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ทางaisจึงนัดวันจะให้ช่างเข้ามาตรวจสอบที่บ้านเราเป็นวันที่ 26เมษา คือวันนี้ เวลาที่ทา
นาตะ
ไฟฟ้าช๊อตที่ตู้เบรคเกอร์ โครงการ AP
คือบ้านอยู่มา2ปีกว่า หมดประกันแล้ว แต่คือเกิดไฟช๊อตที่ตู้เบรกเกอร์ ก็เลยโทรหาทาง AP CALL CENTER เพื่อต้องการให้ช่างที่รู้โครงสร้างไฟฟ้ามาตรวจดูให้หน่อยจะได้แก้ไขได้ง่าย มีค่าใช้จ่ายเราก็ยอม ทาง CALL บ
สมาชิกหมายเลข 5263705
กด 1 ให้ call center ของ AIS โทรกลับ ไม่เคยโทรกลับเลย จะได้คุยกับมนุษย์ไหมคะ
มีปัญหาเรื่องค่าโทนศัพท์ที่เรียกเก็บในต่างประเทศ และค่าโทรเกิน พยายามโทรเข้า call center ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ แถมกด 1 คุณแม่คะ ไม่เคยโทรกลับเลย มีใครแนะนำไหมคะ ควรทำอย่างไร แต่ก่อนสะดวกกว่านี้ แม้รอ
Must be strong
ทำไม AIS ส่งทีมช่างเข้ามาดูปัญหาหน้างาน ใช้เวลามากกว่า 2 อาทิตย์? (ฉะเชิงเทรา)
สวัสดีครับสมาชิกทุกท่านผมมีเรื่องอยากจะสอบถาม จากผมอยู่ในบริเวณเขาหินซ้อนจังหวัดฉะเชิงเทรา ได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์เอไอเอส ซึ่งตอนนี้มีปัญหาการใช้งานคือที่กล่องเอไอเอขึ้นจุดแดง ซึ่งเกิดขึ้นแล้วคร
สมาชิกหมายเลข 1819784
INTERNET บ้าน TRUE เสีย #อำเภอบ้านหมอ จังหวัดสระบุรี รบกวนประสานานแก้เร่งด่วน
เรียน CC true พบปัญหา network event อีกแล้ว ครับ รบกวนส่งประสานงาน แก้ไข เร่งด่วน ก่อน sla ที่ sms แจ้งได้ไหมครับ ครับ ผมต้องใช้Internet ประชุมงาน ครับ เบอร์ อยู่หลังไมค์ ครับ
สมาชิกหมายเลข 7118830
โดนหักเงินอัตโนมัติจากแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช่แล้ว สามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ ais
พอดีผมไปเติมเงินโทรศัพท์แล้วลืมว่ามันมีแพ็กเกจหักเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ยกเลิกอยู่ คือตัวนี้ตามในภาพครับ คือมันโดนหักตามสัดส่วน แล้วหลังจากนั้นผมก็มาพิมพ์หาวิธีขอเงินคืนในGoogleเจอวิธีนึงบอกว่าถ้ากดยก
สมาชิกหมายเลข 9189282
ช่าง AIS FIBRE เบี้ยวนัด Call Center ก็ไม่ตามงานให้
ผมติดตั้ง Mesh Router กับทาง ais ช่วงแรกก็ใช้งานได้ดี แต่อยู่ๆก็มีปัญหา router ตัวลูกที่ต่อเป็น mesh มีแต่สัญญาณไวไฟ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เนตมาด้วย เลยต้องปิดตัวลูกแล้วใช้อินเตอร์เนตจากตัวหลักได้แค่ต
โลลิบันไซ
Ais call center มีไว้ทำไม
ต้องการจะโทรไปแจ้งเรื่องที่ยกเลิกแพ็กเกจเสริมกับ AIS แต่ AIS Call center โทรไม่เคยติดเลยสักครั้ง ได้คุยแต่กับai แล้วจะมีพนงไว้ทำไม
สมาชิกหมายเลข 9172163
ถึง ais call center และผู้บริหาร
callcenter ของท่านยังใช้พนักงานรับสายอยู่หรือไม่ ผมพยายามติดต่อก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ จะแจ้งปัญหาอินเทอร์เน็ตต้องการทีมช่างเข้าแก้ไขด่วน ก็ไม่สามารถดำเนินการได้ รบกวนขอช่องทางที่ติดต่อพวกท่านได้ด
สมาชิกหมายเลข 5313499
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
AIS Fibre
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ : 12
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ช่าง AIS Fibre เบี้ยวนัดแก้ปัญหา Router
ได้รับการแจ้งและมาแก้ไขปัญหาเร่งด่วนให้เป็นที่เรียบร้อยครับ ต้องขอบคุณส่วนงาน Call Center - AIS Fibre ที่จัดการให้ช่างมาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้จนได้
ส่วนเรื่องการร้องเรียนช่าง AIS Fibre ดำเนินการต่อตามกระบวนการภายในของบริษัทได้เลย โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลใดๆ กลับแล้วนะครับ
ขอบคุณมากครับ