หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ช่าง AIS Fibre เบี้ยวนัดแก้ปัญหา Router
กระทู้คำถาม
AIS Fibre
18 Jun 2019
ได้รับการแจ้งและมาแก้ไขปัญหาเร่งด่วนให้เป็นที่เรียบร้อยครับ ต้องขอบคุณส่วนงาน Call Center - AIS Fibre ที่จัดการให้ช่างมาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้จนได้
ส่วนเรื่องการร้องเรียนช่าง AIS Fibre ดำเนินการต่อตามกระบวนการภายในของบริษัทได้เลย โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลใดๆ กลับแล้วนะครับ
ขอบคุณมากครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
สอบถามครับ ช่องทางการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ 3bb ตอนนี้สามารถยกเลิกทางไหนได้บ้างครับ
เนื่องจากผมเคยแสดงความคิดเห็นบ่นลงในกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/39756065/comment6-1 ก็ได้รับการติดต่อเปลี่ยนแพคเกจให้ โดยที่ไม่ต้องติดสัญญา 12เดือน (แพคเกจ 1Gbps./500Mbps.) แต่หลังจากที่ปรับแ
ตู้ไปรษณีย์สีชมพู
AIS fibre นัดช่าง 3 ครั้งไม่มาทั้ง 3 ครั้ง เป็นเรื่องปกติของค่ายนี้ไหม
Router ของ AIS fibre ติดๆ ดับๆ น่าจะเป็นเพราะปุ่ม power มีปัญหา ผมได้ประสาน AIS Call center เพื่อนัดหมาย ดังนี้ ครั้งที่ 1 ผมนัดให้ช่างมาตรวจสอบในวันที่ 18 ก.ย. 65 เวลา 12.00 น. - 14.30 น. 
UNTHINKABLE
เน็ตคอนโด ais มีปัญหาใช้งานไม่ได้ ติดต่อcall center ไม่ได้เลย
เน็ตคอนโด ais มีปัญหาใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่เช้า ต้องรีบทำงาน ติดต่อcall center ไม่ได้เลย ตัวrouter ขึ้น Los สีแดง กระพริบ รบกวนให้ช่างแก้ไขให้ด่วนหน่อย พอดีต้องรีบทำงาน รหัสหมายเลขลูกค้า 880-350-
สมาชิกหมายเลข 6725100
ช่าง AIS FIBRE เบี้ยวนัด Call Center ก็ไม่ตามงานให้
ผมติดตั้ง Mesh Router กับทาง ais ช่วงแรกก็ใช้งานได้ดี แต่อยู่ๆก็มีปัญหา router ตัวลูกที่ต่อเป็น mesh มีแต่สัญญาณไวไฟ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เนตมาด้วย เลยต้องปิดตัวลูกแล้วใช้อินเตอร์เนตจากตัวหลักได้แค่ต
โลลิบันไซ
ใช้เนท 3BB มาเกิน 10 ปีแต่มาช่วง 1 อาทิตย์หลังเนทใช้ไม่ได้ 3 ครั้ง ขอคำแนะนำย้ายค่ายไปไหนดี ไม่เสียบ่อย วิ่งเต็มบ้างครับ
ที่มาที่ไปคือ ผมใช้เนท 3BB มานานเกิน 10 ปี ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ ปัญหาที่พบคือ 1 อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เนทใช้ไม่ได้ (ไฟ LOS ติดสีแดงกระพริบที่ router เป็นแบบนี้ทุกครั้งที่ใช้ไม่ได้) 1. วันที่ 05/06/69 พบ
CitizenX
Ais Fibre มีปัญหาวันที่ 5 ดึกๆ แต่นัดช่างได้วันที่ 9
Ais Fibre มีปัญหาวันที่ 5 ดึกๆ แต่นัดช่างได้วันที่ 9 วันที่ 5 ช่วงประมาณบ่าย 2 ช่างได้เข้ามาทำการเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นใหม่(สีดำ) จากที่เคยใช้ตัวเก่า(สีขาว) มาประมาณ 5-6ปี ก่อนเปลี่ยนใช้งานได้ปกติ จ
สมาชิกหมายเลข 8422203
AIS Fibre สปีดตก อย่างแรง เป็นมา 2 วันแล้ว ติดต่อ Call Center ยังไม่มีใครติดต่อมา
ใช้ Package 30/10 อยู่ครับ ตอนนี้สปีด Download วิ่งแค่ 1 - 3 Mb เท่านั้น แต่ Upload วิงประมาณ 10 Mb เป็นมา 2 วันแล้วครับ โทรไป Call Center บอกว่าจะให้ช่างติดต่อมาภายใน 3 ชม ตอนนี้เกือบ 4 ชม. แ
questionman
แจ้งแก้ไขเนตais 3bbใช้ไม่ได้มา4วันแล้วไม่เข้าแก้ไข
แจ้งแก้ไขเนตใช้ไม่ได้มา4วันแล้วไม่เข้าแก้ไขเลย ตามทุกวันบอกจะประสานงานเร่งด่วนให้ก็เงียบ เลยจะแจ้งยกเลิกบริการ call center ก็ขอโอกาศในการแก้ไขแต่ก็เงียบไม่เข้ามาแก้ไขซักทีคืออะไรครับ เสียความรู้สึกมาใ
สมาชิกหมายเลข 9340381
อยากทราบช่องทางการติดต่อ call center ais ค่ะ
ติดต่อไปที่ call center ais 1175 แล้วติดต่อไม่ได้สักทีเลยค่ะ มีช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อได้บ้างไหมคะ พยายามติดต่อไปหลายครั้งแล้วค่ะ
สมาชิกหมายเลข 9350516
3BB ใช้งานไม่ได้มา 1 วันแล้ว
สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ
morimura
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
AIS Fibre
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ : 5
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ช่าง AIS Fibre เบี้ยวนัดแก้ปัญหา Router
ได้รับการแจ้งและมาแก้ไขปัญหาเร่งด่วนให้เป็นที่เรียบร้อยครับ ต้องขอบคุณส่วนงาน Call Center - AIS Fibre ที่จัดการให้ช่างมาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้จนได้
ส่วนเรื่องการร้องเรียนช่าง AIS Fibre ดำเนินการต่อตามกระบวนการภายในของบริษัทได้เลย โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลใดๆ กลับแล้วนะครับ
ขอบคุณมากครับ