Shopee แจ้งว่ามีเงินเข้า wallet แต่กดเข้าไปมี 0 บาท แบบนี้ก็ได้หรอ

เมื่อวานขายของได้ในแอพ shopee แล้วระบบแจ้งว่าเงินเข้าบัญชี wallet แล้ว 600 กว่าบาท
พอจะกดเข้าไปถอนเงินกลับขึ้นมา 0 บาท
ทำไมมันถอนยากถอนเย็นแบบนี้คะ
คราวหลังจะไม่ขายอะไรใน shopee แล้ว เสียเวลา