เสียความรู้สึกกับการแก้ปัญหาการคืนเงินShopee

ได้เข้าไปลองเล่นเกมส์ Shopee 1บาท ซึ่งมีการให้กดเล่นเกมส์วันละ10รายการ
โดยต้องเติมเงินใน Airpay ในแอป เติมเงินไป200บาท เล่นไป1อาทิตย์ พบว่าเงินที่คืนมาหลังจากไม่ได้เป็นผู้โชคดี คืนไม่ครบ เหลือเงินในบัญชี Airpay 199บาท
ได้ลองติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของShopee ทั้งทางโทร และเมล
มีการขอข้อมูลในการประสานงานค่อนข้างมาก ทางทีมช่วยเหลือให้ไปค้นหารายการที่ไม่ได้รับเงินคืนเอาเองและให้แจ้งกลับทางศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งได้ลองพยายามดูแล้ว แต่หาไม่เจอเำราะไม่รู้ว่าเป็นรายการไหน(เล่นวันละ10รายการ)
ล่าสุดผ่านมา2เดือน เงินยังไม่ได้คืน และทางศูนย์ก็ยังยืนยันจะให้หาข้อมูลรายการที่ผิดพลาดเอง
เงินไม่ได้คืน1บาท แต่เคสใช้เวลา2เดือนยังไม่จบ และไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆเพิ่ม แจ้งแค่ให้ไปหารายการที่ผิดพลาดเอง แล้วติดต่อกลับมา แล้วอย่างนี้ จะให้มีความเชื่อมั่นในระบบสั่งซื้อผ่าน Airpay Shopeeได้ยังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่