สอบถาม AIS ครับ มือถือใช้ระบบเติมเงิน แต่พอเติมเงินเข้า 300 บาทก็ถูกหักเงินออกทันที

ขอสอบถามหน่อยครับ คือผมพึ่งเติมเงินเข้ามือถือระบบเติมเงิน 300 บาท เมื่อเวลา 06.37 น.

แต่พอเงินเข้า sms แจ้งมา ก็มี sms อีกอันแจ้งมาทันทีว่า ตัดค่าบริการ NetSIM299บ. ทั้งที่หมายเลขนี้ไม่ได้มีการสมัครบริการไว้

ทำไมถึงเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นครับ แล้วแจ้งขอรับเงินคืนได้ทางไหน