เฟสถูกปิดชั่วคราว แกไขยังไง

กระทู้คำถาม
ลืมรหัสผ่าน(ไม่ได้ล็อกอินเข้าบ่อยส่วนมากเข้าในมือถือไว้) และพอเปลี่ยนรหัสเสร็จก็ขึ้น
บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกล็อกไว้ชั่วคราว

เราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณ จึงได้ล็อกบัญชีไว้ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
มีแนวโน้มว่า บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกบุกรุกเนื่องจากคุณป้อนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ที่ดูเหมือนกับ Facebook การโจมตีประเภทนี้เป็นที่รู้จักกันว่าคือ การหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต (ฟิชชิ่ง) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์ช่วยเหลือ
เราจะแนะนำให้คุณดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยในเพียงสองสามขั้นตอน เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วจากนั้น จึงให้คุณกลับเข้าสู่ระบบใหม่
---
มันมีสองทางเลือกคือ ส่ง SMS ในโทรศัพท์
มันไม่ส่งมา เบอร์ถูก
กับส่งรูป บัตรประจำตัวต่างๆ ผมอัพโหลดรูปแล้วมันให้ใส่ที่อยุ่อีเมลไว้ติดต่อกลับ
แต่ใส่เท่าไรก็ไม่ได้ขึ้นผิดตลอด(งงไหม ผมงงมาก)
มันขึ้นแบบนี้
เราจะติดต่อคุณอย่างปลอดภัยได้อย่างไร

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะติดต่อคุณได้ทางอีเมลได้อย่างไร เพื่อช่วยให้บัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าสู่ระบบที่อยู่อีเมลนี้ได้
ที่อยู่อีเมล: (ใส่ xxx@hotmail.com ก็ไม่ได้ xxx@gmail.com ก็ไม่ได้)
เฟสผมเคยยืนยันตัวเองแล้วด้วยครับ เฟสเป็นชื่อจริงนามสกุลจริงตามบัตรประชาชนเลย
ใครเคยเป็นแล้วแก้ได้บ้างครับ smsก็ไม่ส่งยืนยันด้วยบัตรก็ใส่เมลขึ้นผิดตลอด
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ตอนนี้ใช้งานได้หรือยังคะ
เราก็โดนแบบนี้ คือเปลี่ยนรหัสแล้วยืนยันตัวตนไม่ผ่าน แล้วก็ล๊อคแอคเคาท์เลย

ถ้ากรอกเมลไม่ผ่าน ลองใช้เมลอื่นได้ค่ะ ไม่จำเป็นต้องเป็นเมลที่เราใช้เข้าเฟสบุคจะสมัครใหม่หรือของคนรู้จักก็ได้ค่ะ ทางเฟสบุคแค่จะส่งเมลมาบอกเราว่า รูปบัตรที่เราส่งไปจะยืนยันผ่านหรือไม่ ถ้าผ่านก็เข้าได้ตามปกติ ถ้าไม่ผ่านหรือมีปัญหาอะไรให้ส่งเรื่องกลับไปที่เมลที่ส่งมาให้เราค่ะ เค้าจะตอบเร็วไม่ต้องรอนานค่ะ เพราะเป็นเมลเฉพาะสำหรับปัญหาของเรา

เราเคยเลือกคอมเม้นถูกหมด แต่ระบบว่า ยืนยันตัวตนผิด แล้วให้เราเลือกยืนยันตัวตนด้วย รูปบัตรประชาชนค่ะ เราทำแบบนี้วนอยุ่2 วัน
วันที่3 ทางเฟสบุค ส่งเมลมาว่า ข้อมูลเรากับบัตรประชาชนตรง จึงเปิดให้ใช้งานได้ตามปกติค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่