เนทมือถือทรู หักเงินไป80บาท โดยไม่มีสาเหตุ

เหตุการณ์เพิ่งเกิดขึ้นเลย วันนี้วันที่28 ตอนตี5กว่าๆ
คือเราตื่นมาได้รับข้อความว่า
ได้ใช้เนทเกินจำนวนแพกเกจที่เราซื้อไว้ ได้ใช้ไปเป็น จำนวนเงิน80บาทแล้ว
ทั้งที่เนทที่เราซื้อไว้ ยังไม่หมดเวลาการใช้งาน
จะหมดอายุ วันที่28 เวลา20:36
ตามรูปนี้

แล้วเราได้รับข้อความแบบนี้

ข้อความส่งมาตอนตี2กว่า 
ทั้งๆที่มีแพกเกจอยู่ แล้วมาหักเงินเราค่าอะไร

เดี๋ยวรอเวลาทำการว่าจะโทรไปถาม
ใครเจอแบบเราระวังกันด้วยนะ