ต้องการยกเลิกแพคเกจดิสนี่พลัสของ AIS

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

** อัพเดท อยู่ในระหว่างการตรวจสอบนะคะ ช่องทางนี้ ติดต่อง่ายมาก บริการไว ไปหน้าศูนย์ กับ โทรคอลเซนเตอร์ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย😂 อธิบายแบบเข้าใจง่ายนะคะ เราเปิดเบอร์รายเดือนมา เป็นเบอร์สวยประมูล สัญญา

อใช้แพกเกจเดือนละ 399 แต่บิลมา 488.19บาท มันคือบิลอะไรอ่ะ งงมากค่ะ

คือผมใช้แพ็กเกจ100gb 150บาท เป็นรายเดือนอยู่อะ แล้วซิมที่เราใช้มันเป็น4Gเมื่อ4-5ปีที่แล้ว และเบอร์นี้เราใช้มานานมากผูกนั้นผูกนี้ไปแล้ว จะมาให้เราไปทำ5Gทั้งที่ซิมเราไม่รองรับอะ มันสิ้นเปลื้องนะ และไม่ถ

คือผมไปเจอคนคอมเม้นว่า 30 Mbps ไม่อั้น 265 บาท *900*1328# 📞 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 6-12 รอบ) ผมจึงกดสมัครไป แต่ปรากฎว่า เป็นแพ็คเกจ 6Mbps จำนวน 3 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) ราคา 75 บาท ผมจึงขอยกเลิกแพ็ค

ได้รับการแก้ไขแล้วค่ะ