จะได้รับคำตอบเมื่อไหร่

ติดต่อเจ้าพนักงานทรูตั้งแต่ 6 โมงเย็น รอจน 2 ทุ่มยังไม่มีข้อความเข้ามา เริ่มตั้งแต่สมัครใช้ทรูบอกแล้วว่าไม่รับเอสเอ็มเอสใดๆทั้งสิ้น พนักงานรับปากว่าจะปรับเปลี่ยนให้แต่ยังไม่ได้คำตอบแล้วพอติดต่อ 1242 คอยกันเป็น 10 นาที ติดต่อไป 2,3 รอบก็เหมือนเดิม แล้วจะคิดค่าบริการที่เราอีกใช่มั้ย