เคอรี่Kerry ทำของหายแต่ชดใช้แค่2,000 บาท ทำไงได้บ้างคะกระทู้คำถาม ติดตาม

เราแจ้งขนส่ง kerry เข้ารับสินค้าให้ลูกค้า เพื่อมาซ่อม พอตามสินค้าจาก kerry  แจ้งสินค้าหาย CON. 42261385 ให้ส่งเอกสารมาเพื่อทำเคลมให้ ผ่านไป 2อาทิตย์ พอติดตามความคืบหน้า แจ้งจะชดใช้ค่าเสียหายให้ 2,000 บาท แจ้งเราไม่ได้ทำประกันไว้  สินค้าในกล่องมูลค่า 16,000 บาท ใครจะชดใช้ให้ลูกค้าคะ เราใช้บริการขนส่ง เคอรี่มาตลอด ทำของแตกหักหลายรอบมา เสียค่าชดเชยให้แต่ 2,000 บาท แต่รอบนี้มูลค่าสินค้าเยอะเกินไปเราไม่สามารถชดใช้ค่าเสียหายแทนลูกค้าได้  ขนส่ง kerry ทำสินค้าสียหายหรือสูญเสียโดยคิดว่าแค่ชดใช้ 2,000 บาท ทุกอย่างก็จบแบบนี้หรอค่ะ