สอบภฝถามไปรษณีย์ค่ะ

สอบถามนะค่ะ เช็ครหัสไปรษณีย์แล้วขึ้นว่ามีผู้รับแล้ว แต่ยังไม่ได้รับค่ะ ขึ้นว่า ส่งต่อด้าน2 คืออะไรค่ะ ตอนที่ส่งที่อยู่ให้ผู้ส่งก็ระบุสถานที่อย่างชัดเจนค่ะ เป็นสถานศึกษา ของคุณครูท่านอื่นส่งถึงตลอดค่ะ คราวที่แล้วของไม่ถึง หรืออาจจะถึงแต่ไม่รู้ว่าไปอยู่ที่ใหน อยากรบกวนค่ะ สองครั้งแล้วค่ะ