ใครเคยซื้อมือถือมือ1แล้วเหตุการณ์อย่างนี้ไหมแล้วเราควรทำอย่างไรขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ซื้อมือถือซัมซุงมือ1แกะกล่องที่ร้านขายมือถือในตลาดวันที่21พ.ย61 ใช้ซิมแบบเติมเงินตั้งแต่แรกซื้อ พอวันที่ 26เม.ย62 มีข้อความเด้งขึ้นมาว่า โทรศัพเครื่องนี้ถูกล๊อคกรุณาชำระค่าบริการของเบอร์ที่ผูกสัญญากับเครื่องนี้ให้เร็วที่สุด หลังจากชำระแล้วระบบจะปลดล็อค เพื่อกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แล้วโทรศัพก็ใช้งานไม่ได้เลย เราควรทำอย่างไรได้บ้างค่ะ ติดต่อที่ร้านพี่เค้าไม่อยู่ไปต่างประเทศอีกหลายวันกลับ เราพอจะเช็คเบื้องต้นอะไรได้บ้างไหมค่ะ