True กับ sms เสียเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร แบบนี้ก็ได้หรา????

ใช้ทรูแบบรายเดือนมานาน ไม่เคยใช้บริการเสริมใดๆ ไม่เคยสมัครsms ทุกอย่างที่เสียเงิน อยู่ดีดี มียอดsms ของ HoroToday2 มา 72 ครั้ง ยอด 216 บาท
ใน 1 รอบบิล ส่งมา72ครั้ง ไม่เคยไม่กดลิ้งค์ไม่เคยสมัครอะไรทั้งนั้น แบบนี้เรียกว่าอะไร ร้องเรียนกสทช ได้มั้ยคะ  อีกอย่างติดต่อทรูทุกช่องทาง ทั้ง1242 ติดต่อไม่ได้เลย โทรหลายสายและรอสายเพื่อติดต่อ กับจนท. ไม่ได้ ทั้งinboxในเพจทรู ทั้งแชทในทรูแคร์ ติดต่อจนท.  ไม่ได้เช่นกัน เสียแรงที่ใช้บริการทรูมานาน.