คืนเงินจาก steam เข้า true wallet ยังไงครับ

ซื้อเกมจากsteam อยากขอคืนเงิน เลยขอคืนเงิน เงินเข้า steam wallet เรีบยร้อย เเต่เงินไม่เข้า true wallet ต้องทำไงครับ

ทางระบบบอกให้รอ1-14วันแล้วแต่นี้มันครบ14แล้วแต่ยังไม่ได้คืนครับต่ฃ้องทำไงครับ

ตอนนี้ refund เกม steam ไปได้อีเมลยืนยันว่าคืนเงินเรียบร้อยแล้ว รอมา 1 เดือนแล้วแต่เงินไม่ไม่เข้า true wallet  ต้องทำไงครับ

refund steam ไปจนมันส่งเมลมาว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว" แต่เงินยังไม่เข้า true walletเลย ผ่านมา3เดือนแล้วไม่น่าจะนานขนาดนี้นะต้องทำยังไงครับ

มันขึ้นว่า "การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ ต้องทำยังไงครับ

เติมเงินสตรีม แล้วมันขึ้นว่าล้มเหลว แต่เงินถูกตัดไปแล้ว ต้องทำไงครับ

คือผมใช้ Master Card จาก แอพ True Money Wallet ซื้อเกมมาอะครับ แล้วขอ Refund ไป แล้วทาง Steam แจ้งว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว คุณควรเห็นเครดิต หรือเห็นว่าได้ลบการเรียกเก็บเงิน

ผมใครจะทำยังไงครับ steam หักเงินผมไปตั้ง 2 รอบ ครั้งละ 30 บาท พอโดนหักผมก็ซื้อเกมอะไรไม่ได้เลย พอดีผมใช้บัตร True wallet ครับ