ขอเงินคืนจาก Steam เงินยังไม่เข้า True money wallet รอมา 14แล้ว???

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

Steam ได้ส่งรายละเอียดแล้วคืนภายใน 14 วัน ตอนนี้ก็รอจนครบแล้วแต่ทาง True money wallet เงินก็ยังไม่เด้งเข้าติดต่อพนักงานในด้านโทรให้ส่งเอกสารในE-mail ก็ไม่ส่ง ติดต่อผ่านcall ในAPP True money wallet ก็บ

ตอนนี้ refund เกม steam ไปได้อีเมลยืนยันว่าคืนเงินเรียบร้อยแล้ว รอมา 1 เดือนแล้วแต่เงินไม่ไม่เข้า true wallet  ต้องทำไงครับ

ผม Refund เงินจาก steam เข้า True wallet โดยทาง steam แจ้งว่าจะได้รับเงินภายใน 7-14 วัน นับตั้งแต่วันที่ 5/07/2021 เป็นเวลาเกินกว่า 14 วันทำการแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างไร ติดต่อ True ไม่ได้

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมเติมเงินเข้า True Money Wallet 300 บาท +เงินใน True Money Wallet 5.96 บาท เป็น 305.96 บาท และได้ทำการสั่งซื้อเกม Steam 215.28 บาท ผ่าน Paypal แต่ Steam แจ่ง การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ผู้ให้บริก

คืนผมซื้อเกมจาก Steam มาแล้วกด refund ตั้งแต่ 21 มีนาคม 2564 ในpaypalแล้วเมลบอกว่าได้เงินแล้วแต่ในwalletเงินไม่เข้าผมหาข้อมูลมาเข้าบอกจะเข้าใน7-14วันแต่ทุกวันนี้ยังไม่เข้าเลยคือยังไงครับ  (ถึงเงิ

refund steam ไปจนมันส่งเมลมาว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว" แต่เงินยังไม่เข้า true walletเลย ผ่านมา3เดือนแล้วไม่น่าจะนานขนาดนี้นะต้องทำยังไงครับ

ขอคืนเงินตั้งเเต่วันที่ 6/6/2020 23.14 เป็นจำนวนเงิน191.40 เเล้วเลือกให้เข้า TrueMoney wallet ครับ บอกว่าเงินจะเข้า ภายใน 14วันเเต่ยังไม่เข้าควรทำยังไงครับ