มีบิลมาเก็บค่าโทรศัพท์จนแพงเกินน่าสงสัยซึ่งมาจากhoroscope dairyแก้ยังไง

กระทู้คำถาม

truemove H True iService บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เตือนภัย truemove

สวัสดีค่ะเราเป็นผู้ใช้บริการค่ายทรูมูฟเอชใช้เบอร์ที่แถมมากับเน็ตบ้านและโทรไปเปลี่ยนแปลงโปรจากโทรฟรีแต่เน็ตลดสปีดเป็นเน็นสปีดไม่อั้น399แทนเนื่องจากอยู่หอพักไม่ค่อยได้โทรโทรก็แค่จะเป็นเรื่องด่วนๆเท่านั้น

จนมาวันนี้17/4/62

—มีข้อความเก็บค่าบริการจากทางทรูมาสูงโพดดดดดจึงเกิดความสงสัยเราจึงได้ไปเปิดดูบิลกระดาษเดือนก่อนๆดูปรากฏว่าค่าโทรไม่ถึง50บาทแต่ค่าบริการสังคมและการบันเทิงนี่สิเป็นร้อยคิดในใจทนเสียมาได้ยังไงตั้งหลายเดือนรวมๆแล้วก็หลายพัน

เราจึงไปขึ้นดูชื่อHORO DAILYที่คิดค่าสังคมและการบันเทิงแพงสั*ในข้อความปรากฎว่าโอ้โหเพียบบ ส่งมาเพียบเลื่อนๆขึ้นไปข้างบนสุดมันบอกว่าเราสมัครไว้ตั้งแต่ 29/1/62 เราก็แบบอะไรวะเลยโทรไปในเบอร์ที่แนบกับข้อความ

เราก็บอกเขาไปเนี่ยส่งข้อความมาแล้วเก็บตังค์สมัครก็ยังไม่ได้สมัครนี่ต้องไปแจ้งความใช่มั้ยเขาก็บอกเบอร์อะไรเดี๋ยวจะยกเลิกให้แล้วก็ให้เราโทรไปคุยกับทางทรูอีกที

พอเราคุยกับทรูที่สรุปได้คือ เขาจะหักอีส่วนของHORO DAILYในส่วนที่เรายังไม่จ่ายส่วนเดือนก่อนๆที่เราจ่ายไปแล้วเดี๋ยวจะเอาไว้เป็นส่วนหักลบของเดือนถัดไป

วิธีแก้ไขที่เขาบอกเราคือ ให้ระวังเอาเองต้องสังเกตข้อความแล้วคอยยกเลิกเพราะพวกนี้จะมีมาบ่อยต้องให้เราระวังเอาเอง

เราก็แบบอิหยังวะมากแต่ก็ยังดีที่ได้ตังค์คืนอ่ะนะก็เดี๋ยวจะมาสรุปให้อีกทีตรงคอมเมนท์นะคะว่าจะแก้และเอาเงินคืนได้ยังไง