ขอความช่วยเหลือ package รายเดือน Dtac

สวัสดีค่ะ

มาจัดการเรื่องให้กับคุณแม่นะคะ คุณแม่ใช้ Dtac มา 15 ปีแล้วค่ะ แต่กลับได้ความช่วยเหลือที่ไม่ค่อยน่ารักเท่าไหร่
สืบเนื่องจากโปรโมชั่นรายเดือน Dtac ตอนนี้ไม่ตอบโจทย์กับการโทรและใช้อินเตอร์เน็ต
ปกติโทร 300-400 นาที/เดือน และใช้อินเตอร์เน็ตไม่เกิน 1 GB/เดือน

หลังจากไปปรึกษา Counter ก็ตอบกลับมาว่าสมัครได้แค่ตาม Brochure เท่านั้น
จึงโทรไป 1678 กด 0 เพื่อติดต่อ operator รอประมาณ 10 นาที ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

จึงมาขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ Dtac ในการช่วยหา Promotion ตามความต้องการดังกล่าว ขอบคุณค่ะ

ปล. รายละเอียดจะแจ้งให้ทราบหลังไมค์ค่ะ