3bb อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรแจ้ง 1530 ก็ให้รอสายตลอด

อยากสอบถามครับ ผมย้ายบ้านใหม่ แล้วผมอยากใช้ค่ายเดิม3bb ตอนแรกไปทำเรื่องย้าย เขาบอกจะดำเนินให้รอนานมากเป็นอาทิตย์ ช่างมาดูบอกติดตั้งไม่ได้พอถามก็ให้สาเหตุไม่ได้ เลยติดต่อไปทางศูนย์ สรุปทีแรกบอกไม่มีคู่

ปกติ ช่างจะเข้าแก้ไขต้องใช่เวลานาน แค่ไหนเพราะผมต้องทำงาน ใช่อินเตอร์เน็ตทุกวัน 3BB เน็ตใช่ไม่ได้ตั้งแต่ 28/6/65 จนข้ามวันมาวันนี้ บ่าย3โมงครึ่งแล้วโทร ไปหา 1530 หลายรอบมากก็ได้แค่ประสานงานด่วน ใครเคย

มีข้อความแจ้งมา 3 ครั้งในรอบ 2 วันว่า ระบบอินเตอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว กำลังแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวก/3BB โทรแจ้ง 1530 แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตขัดข้อง และถามว่าอินเตอร์เน็ตเสียไป 2 วัน ต้องจ่ายเงินเต็มราค

วันที่ 7 มี.ค. 58 ดิฉันได้โทรเข้าไปที่เบอร์ 1530 เพื่อแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ตั้งแต่เวลา 10.00 ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งกลับมาว่าจะส่งเรื่องไปให้แผนกช่างติดต่อกลับมาและแก้ปัญหาให้ ซึ่งเราก็รอ

WiFi เสียตั้งแต่วันเสาร์ ที่ 14 กพ 69 เวลา 18.26 น. - มี sms ส่งมาว่าไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ - โทรแจ้ง 1530 บอกจะแจ้งช่างนัดวันซ่อม - มีข้อความส่งมา บอกได้คิวช่างจะเข้ามาซ่อม วันที่ 18 กพ 69

อินเตอร์เน็ตของ 3BB ใช้ไม่ได้บ่อยมาก ล่าสุดเสียมาเป็นอาทิตย์แล้ว พอจะโทรแจ้ไปยัง หมายเลข 1530 ก็โทรไม่ติดเลย ไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อหมายเลขใดค่ะ

พอดีอยู่ๆ มันก็ขึ้นให้ล็อกอินชื่อกับรหัส เพื่อที่จะเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เราก็ไม่รู้เลยกดมั่วๆๆ ทีนี้. มันก็เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ แล้วก็ขึ้นว่า ขอโทษค่ะคุณใส่ล็อกอินไม่ถูกต้องหรือบ็อกอินดังกล่าวอาจหม

อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เลยค่ะตั้งแต่ช่วงเวลาประมาณ 03.30 น.เป็นต้นมาจนถึงตอนนี้ โทร 1530 ก็ไม่มีพนักงานรับสายเลย ช่วยแก้ไขอินเตอร์เน็ตให้ด้วยค่ะ

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS