แจ้งอินเตอร์เน็ตขัดข้องของ3bbได้ที่ไหนคะ โทร1530 สายไม่เคยว่างเลย ใครพอทราบบ้าง

วันนี้ ช่าง 3BB ได้เข้ามาดูเราเตอร์ให้ หลังจากนั้นช่วงเย็นมีเบอร์ 1530 โทรมาเพื่อให้คะแนนการทำงานของช่าง 3BB แล้วเกิดฟ้าแลบเลยกดวางไป โดย​ไม่ทันได้ให้คะแนนช่างเลย อยากสอบว่าจะมีผลอะไรไหมคะ

มีข้อความแจ้งมา 3 ครั้งในรอบ 2 วันว่า ระบบอินเตอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว กำลังแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวก/3BB โทรแจ้ง 1530 แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตขัดข้อง และถามว่าอินเตอร์เน็ตเสียไป 2 วัน ต้องจ่ายเงินเต็มราค

เนื่องจากวันที่ 12 เมษายน 2562 อินเตอร์เน็ตเกิดขัดข้อง ตั้งแต่ช่วงเช้า และได้ทำการแจ้งทาง 1530 เรื่องปัญหาดังกล่าวเวลา 10:00 (คืนวันที่ 11 เมษายน ยังเล่นได้ปรกติ) จดถึงบัดนี้ ผ่านไป 2 วันก็ยังไม่ได้ร

ทำไมเจ้าหน้าที่3BB ไม่ค่อยประสานงานติดต่อกลับลูกค้าครับ? ทุกครั้งที่มีการโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 1530 ก็รับเรื่องไว้บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเลย ต้องโทรซ้ำอีกหลายรอบถ

ปีแรกๆใช้ก็โอเคนะ ความเร็วดี สัญญานดี บริการดี ตอนนี้หรอแย่มากๆ ปัญหาอินเตอร์เน็ตเยอะมาก เดียวก็ไม่ดี เกือบทุกเดือนเดี๋ยวบอกสายเน็ตไม่ดี ระบบขัดข้องงั้นงี้ แย่มากๆ ตอนนี้อยากเปลี่ยนทั้งอินเตอร์เน็ตบ้า

 3bb อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้  โทร 1530 ก็ติดต่อไม่ได้ รอสายตลอด ข้ามวันข้ามคืนแล้วก็ยังรอสาย

พอดีผมเข้าใช้งานแอป3bbไม่ได้ครับ กดคิวอาร์โค้ดแล้วหมุน ผมจะจ่ายค่าเน็ต จ่ายไม่ได้ ติดต่อ1530ก็ไม่มีคนรับครับ

พอดีโทรไป เบอร์ 1530 จะติดต่อพนักงานจะแจ้งยกเลิก แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้ หรือมีเบอร์อื่นอีกไหมครับ

คือพอดีว่าเราจะต้องชำระค่าอินเตอร์เน็ตของทรูแต่ใน mobile banking ที่เคยบันทึกไว้ดันชื่อบันทึกไว้แค่ "เน็ต" ก็เลยกดเข้าไปชำระเลย แต่ไม่ทันมองว่าที่บันทึกไว้คือ 3bb แบบนี้ต้องติดต่อทางไหนบ้างค

อินเตอร์เน็ตที่บ้านมีปัญหาหลุดบ่อยมาก แจ้ง1530 ให้ช่างเข้ามาดู ทางช่างแจ้งว่าสายเก่า ต้องเปลี่ยนสายใหม่ แต่ต้องใช้เวลา 2 อาทิตย์ ผมไม่เข้าใจว่าทำเรื่องเดินสายใหม่ มันต้องใช้ระยะเวลานานขนาดนั้นเลยหรอคร