เคลมสินค้าจากร้านที่ขายในlazadaไม่ได้

เพื่อนๆที่เคยซื้อขาย Online ผ่าน Platform ทั้งในส่วนของ Lazada  Shopee Tiktok  หรือช่องทางการขายอื่นๆ มักจะมีคำบอกกล่าวของผู้ขายอยู่เสมอๆว่าต้องถ่ายวีดีโอตอนแกะกล่องด้วยนะ ถึงจะเคลมสินค้าได้

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะปกติใช้บริการ​ Lazada แอบลองเปลี่ยนใจมา.​  Shopee​ รู้สึกว่าการให้บริการแชทช่วยเหลือเหมือนบอทมาก กรณีการเคลมสินค้าไปยังร้านค้าถ้า​ Lazada.​ ร้านค้าไม่ช่วยอะไรเราสามารถติดต่อเจ้

นื่องด้วยกระผมมีการสั่งซื้อสินค้าเป็น TV LG รุ่น 49LF540T ตาม Order นี้ ซึ่งก่อนจะ Order สินค้าดังกล่าว ก่อนหน้านั้นได้มีการโทรฯไปสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกัน การเคลมสินค้าก่อนสั่งซื้อไว้เรียบร

วันที่ 7 ตุลาคม 2562 ผมได้รับสินค้า Lazada Order no. 255861530413690 จาก Kerry โดยไม่ต้องชำระเงิน เป็น "สาย Micro USB ยาว 5 m. .ใช้เป็นสายส่งข้อมูล สายชาร์จแบตเตอรี่" มูลค่า 250 บาท ช่วงนั้น

เรื่องคือผมสั่งตู้ปลายี่ห้อ BESSN ผ่านแอพ LAZADA แต่ร้านไม่ส่งของให้พอไปถามทาง LAZADA ว่าทำไมเค้าถึงไม่ส่ง LAZADA บอกไม่รู้และไม่รับผิดชอบให้ไปตามเรื่องหรือเงินชดเชยกับร้านเองแล้วจะมีส่วนกลางเพื่อ ??

เวลาเรากดกดสินค้าได้ราคาถูกมากๆ มันจะไม่ส่งสินค้าในทันที รอเวลาหลายๆวันแล้วจะยกเลิกสินค้าเรา แต่ครั้งนี้เราจ่ายเงินเลย ดูว่า Lazada จะทำอย่างไร สุดท้ายก็ยกเลิกอยู่ดี แล้วทำเหมือนจะคืนเงินให้เรา แต่วัน