true ตัดบัตรเครดิต โดยไม่มีการยินยอมหรืออนุญาติจากเรา ถือว่าละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลใช่หรือไม่? แบบนี้ฟ้องได้มั้ย?

เนื่องจากเรา ได้เคยยื่นเรื่อง ขอตัดบัตรเครดิต โดยทำการกรอกเอกสารคำขอตัดบัตรที่ศูนย์true ประมาณปีที่แล้ว ประมาณกลางๆปี ซึ่งใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 รอบบิล กว่าจะเริ่มตัด หลังจากนั้น ผ่านการตัดบัตรไปได้ ประมาณ 2-3 รอบบิล เรารู้สึกไม่สะดวก เพราะ true ตัดบัตรยิบย่อย ซึ่งเราใช้บริการ มีเน็ตบ้าน ทรูวิชั่น และทรูมูฟพ่วงกัน ซึ่งเกิดจากการ สมัครเน็ตบ้านมา true ได้ตัดบัตรแยกกันหมดเลย เช่นเน็ตบ้าน 900 กว่าบาท โทรศัพท์เกินโปรมา 20 บาท ก็ตัดแยกกันหมดเลย เราจึงขอยกเลิก และโดยมี SMS ยืนยันการยกเลิก หลังจากนั้นก็ใช้งานมาเรื่อยๆ จนเราไปเห็นเน็ตบ้านมีโปร 899 200 mb ซึ่งเป็นยอดที่เราจ่ายอยู่ น่าอยู่ 899 เหมือนกัน แต่เราได้แค่ 100mb เราจึงโทรไปขอเปลี่ยน วันนั้นเจ้าหน้า ที่คุยกับเรา สิ่งที่จะแตกต่างจาก แพ็คเก็จเดิม คือ โทรฟรี จาก 100 นาที เหลือ 60 นาที แต่เน็ตเราจะได้ 200mb ในราคา 899 เท่าเดิม แต่เราต้องไปจ่ายบิลที่ยังไม่ได้จ่าย 1 รอบบิล ก่อน วันรุ่งขึ้นเราก็ไปจ่าย แล้วเราก็โทรไปเปลี่ยนโปร ผ่านมา จนวันที่ 25 มีนาคม มี SMS ตะดบัตรเครดิตของเรามา จาก true โทรไปคุยกับ true วันที่ 25 เจ้าหน้าที่ที่คุยวันนั้นยังสงสัยเลยว่าตัดได้อย่างไร แต่มาวันนี้โทรมาแจ้งเรา แจ้งว่ามาจากระบบ ตอนนี้เรื่องนี้ยังไม่จบ เรื่องการตัดบัตรไปแล้ว เรายังไม่ซีเรียสเท่า เรื่องที่ ไม่มีคำร้องขอจากเรา โดยที่เราไม่รู้เรื่อง เราไม่ได้ยินยอม ไม่ได้อนุญาติ มีสิทธิ์อะไร ไปส่งเรื่องตัดบัตรกับธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตเรา แบบนี้ละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลมั้ย? ฟ้องได้มั้ย? เพราะวุ่นวายกับเรื่องนี้ และไม่พอใจการละเมิดอย่างมาก