ยกเลิก viu พรีเมี่ยมยังไง ??

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ เข้าไปทำตามที่แอปบอกไว้ก็หาของ viu ไม่เจอค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ pla

คือเราลองทำตามที่ viu แนะนำแล้วแต่ว่ามันไม่ได้อย่างที่คิดค่ะ ของเราป็นแอนดรอยและก็ใช้เครือข่าบ ais ค่ะ เราก็เข้าไปใน Google play store แล้วในแอพบอกให้กดที่บัญชีแล้วมันจะมีขึ้นว่า การสมัครรับข้อมูล พอเ

เราใช่เฟสบุ๊ค login. กับ Viu อยู่แต่พอเราสมัครพรีเมี่ยม viu ด้วยเบอร์แต่ไม่ขึ้นทำไงดีมี SMS มาแล้วว่าลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังไม่ขึ้นคะ

คือเคยสมัครไปรอบนึงละยกเลิกเลยอยากสมัครอีกเเต่มันขึ้นเหมือนมีปัญหาอะไรนี่ละคะอยากสมัครได้ไวๆจะดูซีรีย์ช่วยจัดการให้หน่อยค่า 

เราใช้ระบบแอนดรอยด์ค่ะ ขอบคุณค่ะ

คือเราไม่ได้เข้าแอปมานานวันนี้เลยเข้าไปกะว่าจะไปดูซีรีย์อะค่ะแล้วอยู่ๆเหมือนเราไปกดอะไรไม่รู้(มือไวไปหน่อย)ก็ได้เป็นพรีเมี่ยมเลย อยากรู้ว่าจะเสียเงินมั้ยคะ แบบนี้คือเราสมัครไปแล้วหรอมีวิธีเช็คมั้ยคะว่

คือสมัคร viu premium ครั้งแรกแล้วมันให้ใช้ฟรี 1 เดือน คือพรุ่งนี้จะครบรอบวันที่สมัครแล้วต้องการยกเลิกค่ะ แต่ไม่รู้วิธียกเลิก มันมีข้อความเตือนเข้าโทรศัพย์เราแล้วอ่ะคะ ***( ข้อความบอกว่า VIU พรีเมี่ยมข