ยกเลิก viu พรีเมี่ยมแล้ว ทำไมยังหักเงินในบัตรเคดิต

กระทู้คำถาม

ซีรีส์ออนไลน์ Viu my AIS (App) Android App คุ้มครองผู้บริโภค

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ play store ก็ไม่ได้สมัครอะไร และลองเช็คจาก แอพ my ais ก็ไม่มีแพ็กเกจอะไรที่เกี่ยวข้อง viu เลย เราทำอะไรได้บ้าง ใครพอจะมีวิธีช่วยบอกหน่อยนะ