คือวันๆ เราคุยกับลูกค้าหลายคน หลักๆคือเราทำเพจ และโพสต์ตามกลุ่ม
ดังนั้นจะมีลูกค้าติดต่อมา 3 ช่องทาง คือ ทั้งทางเพจ, เฟส, ไลน์
1.บางคน ถามนั่น ถามนี่ มีมั้ย
2. บางคน เราต้องตามโอน
3. บางคน รอเราเช็คของ และสรุปเขียนรายการ รวมส่ง
4. *** ที่สำคัญ****
บางคน โอนมาตอนที่เราไม่ได้อยู่ที่หน้าโต๊ะ
เช่นตอนหัวค่ำ ดึกๆ หรือตอนไปข้างนอก
(ปกติเราจะมีสมุดเล่มใหญ่จด ว่าใครสั่งอะไรมา โอนหรือยัง สั่งอะไรบ้าง )
ปัญหาคือ
1. เรากลัวลืม ว่าคนนี้ได้โอนมาแล้ว อย่าลืมแพ็คของ ส่งของให้ด้วยนะ (คือถ้าดึกๆ โอนมา เราทำอะไรไม่ได้ ไม่มีปากกาจด ตอนนี้ใช้จำเอา)
2. คนนี้ทักเรามาช่องทางไหน บางทีหาไม่เจอ เพราะทางไลน์มีบ้าง แต่ไม่ใช่ทางหลัก
รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ
ขายของออนไลน์ มีวิธีกันลืมกันอย่างไรว่า ลูกค้าคนไหนที่โอนเงินมาแล้ว รอแพ็คของให้ มั้ยคะ วันๆคุยหลายคนค่ะ
ดังนั้นจะมีลูกค้าติดต่อมา 3 ช่องทาง คือ ทั้งทางเพจ, เฟส, ไลน์
1.บางคน ถามนั่น ถามนี่ มีมั้ย
2. บางคน เราต้องตามโอน
3. บางคน รอเราเช็คของ และสรุปเขียนรายการ รวมส่ง
4. *** ที่สำคัญ****
บางคน โอนมาตอนที่เราไม่ได้อยู่ที่หน้าโต๊ะ
เช่นตอนหัวค่ำ ดึกๆ หรือตอนไปข้างนอก
(ปกติเราจะมีสมุดเล่มใหญ่จด ว่าใครสั่งอะไรมา โอนหรือยัง สั่งอะไรบ้าง )
ปัญหาคือ
1. เรากลัวลืม ว่าคนนี้ได้โอนมาแล้ว อย่าลืมแพ็คของ ส่งของให้ด้วยนะ (คือถ้าดึกๆ โอนมา เราทำอะไรไม่ได้ ไม่มีปากกาจด ตอนนี้ใช้จำเอา)
2. คนนี้ทักเรามาช่องทางไหน บางทีหาไม่เจอ เพราะทางไลน์มีบ้าง แต่ไม่ใช่ทางหลัก
รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ