สงสัยเรื่องการคืนที่นอนอีเกียครับ มีการหักค่าเสื่อมด้วย ใครเคยคืนบ้างครับเป็นยังไงกันบ้าง

สวัสดีครับ 

ผมซื้อที่นอน Hafslo 6' จากอีเกียเมื่อวันที่ 19 ก.พ. 62 ที่ผ่านมา
พอนอนแล้วรู้สึกปวดหลัง แต่ก็ให้เวลาตัวเรากับที่นอนปรับตัวเข้าหากัน

มาจนถึงวันนี้ก็ยังปวดหลังอยู่ เลยคิดว่าจะเอาไปคืนตามที่อีเกียโพสต์ในเว็บไซต์
คือใน 365 วันหลังจากที่ซื้อ สามารถนำมาเปลี่ยนคืนได้ 


ซึ่งใบเสร็จผมไม่อยู่แล้ว ทางอีเกียเลยแจ้งว่าถ้าไม่มีใบเสร็จจะคืนเป็นบัตรของขวัญให้เท่านั้น
(เอิ่มมม...แหม เกี่ยวไร ก็มีบันทึกสมาชิกเราอยู่ว่าเราซื้อจริง แต่อ่ะ ถือว่าเราพลาดเอง)

และอีเกียก็แจ้งว่าจะมีการประเมินค่าเสื่อมด้วย ซึ่งตรงนี้ผมค่อนข้างสงสัย
คืออ่านจากเว็บอีเกียนี่ผมเข้าใจว่าภายใน 365 วัน ถ้านอนไม่ไหว จะได้เงินคืนเต็มจำนวน (คงคิดเข้าข้างตัวเองไปหน่อย)
ไม่คิดว่าจะมีค่าเสื่อมด้วย งี้คนที่นอนไปแล้ว 360 วันนี่หักค่าเสื่อมแล้วจะเหลือเท่าไหร่เนี่ย 
เพื่อน ๆ อ่านข้อมูลตรงนี้เข้าใจว่าอย่างไรกันบ้างครับ
คือดูจากข้อมูลในเว็บเขาก็ไม่ได้บอกหรอกนะครับว่าจะคืนเต็มจำนวน

และก็มาถึงคำถามสำคัญ ใครเคยคืนที่นอนอีเกียบ้างครับ? เขาคำนวนค่าเสื่อมอย่างไรครับ?
ผมจะได้ลองคำนวนคร่าว ๆ เกรงว่าโดนหักเยอะ จะไม่คุ้มกับค่าที่เขาจะเอารถมารับที่นอนไปน่ะครับ (590 บาท)

ป.ล. ที่นอนผมปูกันเปื้อนตลอด

ขอบคุณล่วงหน้าครับ