เราจะขอใบเสร็จ E-tax invoice เพื่อใช้มาใช้ลดหย่อนภาษี68

คือเมื่อกี้เราไปยื่นที่สรรพากร เราถบอกเจ้าหน้าที่ว่า เราจำไม่ได้ว่าช่วงที่ซื้อสินค้า ต้นปี68 มีอะไรบ้าง มีที่ขอทัน แค่2 ใบเสร็จทีเก็บไว้ในอีเมลล์ แต่ที่เหลือเราลบหมดแล้ว แล้วไม่แน่ใจว่ามีอีกไหม ที่เป็นบเสร็จ เพื่อมาลดหย่อน สรรพากรบอกให้เรากลับมาเข้าเวป และใช้แอพไทยไอดี เป๋าตัง   มันจะดึงข้อมูลมาเอง แต่ทำไมพอเรามายื่นเองออนไลน์ไม่เห็นมีให้ดึงเลยหงะคะ แล้วเราต้องหาเองใส่เอง เราเลยไม่แน่ใจว่าเราทำผิดตรงไหน เงินบริจาคก็ให้เราใส่เองแต่เจ้าหน้าที่ยืนยันว่า เค้าดึงมาเองได้  เราเลยไม่แน่ใจว่าเราทำผิดตรงไหน แล้วของ7-11 ที่ขอใบกำกับภาษีย้อนหลังไม่ได้แล้วด้วย เรามีวิธีขอได้ไหมคร้า ขอบคุณค่ะ