ขายของใน shopee ไม่โอนเงินให้คนขายหรอคะ

เนื่องจากเป็นออร์เดอร์แรกของเรา
มีคำสั่งซื้อมาวันที่ 4  มีนาคม ตอน20.00 
เราจัดส่งไปรษณีย์ไทย วันที่ 5 มีนาคม 2562 
ผู้รับได้รับของวันที่ 5 มีนาคม 2562 เพราะเป็นกรุงเทพและเราส่งก่อน 10 โมง

และผู้ซื้อไม่ได้บอกเราว่าส่งของแล้ว
เราส่งเรื่องไปที่เว็บไม่มีการตอบนอกจากข้อความอัตโนมัติเฉยๆ
เราไม่สามารถกรอกรหัสที่ส่งของได้
เราก็เลยโทรเข้าไปถามวันที่ 5 มีนาคม บอกว่าจะทำให้ แต่ก็เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น

วันที่ 6 มีนาคม เราก็เลยโทรไปอีกครั้ง เพื่อถามว่าถ้าลูกค้าไม่บอกว่าเราส่งของ ทั้งที่สถานะถึงมือผู้รับแล้ว
จะโอนเงินไม่เกินวันที่เท่าไร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่เกินวันที่ 11 มีนาคม 2562 แน่นอน

วันที่ 11 มีนาคม 2562 ก็ไม่มียอดโอนเข้ามา เราก็เลยโทรไปถามบอกสถานะลูกค้ายังไม่มีการแจ้ง 
เราก็ถามอีกครั้งว่าเห็นเจ้าหน้าที่บอกว่าจะไม่เกินวันที่ 11 มีนาคม แล้วสรุปจะไม่เกินวันไหนกันแน่คะ
เจ้าหน้าที่บอกอีกครั้งว่าไม่เกิน 13 มีนาคม แน่นอน

เรารอมาจนวันที่ 15 มีนาคม โทรไปถามเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังรอให้ลูกค้าคอนเฟิร์มอยู่ เราเลยบอกว่าไหนบอกว่าไม่เกินวันที่ 13 มีนาคม ไงคะ
แต่ก่อนหน้านี้เราแจ้งเข้าไปที่เว็บไซต์และรอครบ 24 ชั่วโมง ไม่มีการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ นอกจากเมล์อัตโนมัติเท่านั้น
เราเลยต้องโทรไป ซึ่งครั้งนี้เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะไม่เกิน 24 ชั่วโมงเงินเข้าแน่นอน
ตอนนี้ครบ 24 ชั่วโมงแล้ว และไม่มีเงินเข้าค่ะ

เราขี้เกียจโทรไปหรือแจ้งเมล์ไปแล้วเหมือนเดิมค่ะ