ไม่ได้เงินจากการสุ่ม Truemoney mission

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

Missionของผู้สมัครบัญชี walletใหม่ที่ยืนยันตัวตนแล้วรับเงินฟรี20บาทยืนยันตัวตนแล้วทำไมไม่ได้เงินค่ะ

ผมได้สุ่มเงินใน TrueMoney Mission แล้วได้เงิน.  แต่มันขึ้นไห้กดยืนยันตัวตน. แต่ผมก้ยืนยันตัวตนไปหลายครั้งแล้ว. แต่ก้ยังไม่ได้เงินคับ

เงินค้างอยู่ในtruemoney มันเป็นเบอร์เก่าที่โดนระงับบัญชีแล้ว และก็อยู่ในเครื่ิงเก่าที่เคยเข้าบัญชีไว้ มีวิธีเอาเงินออกจากทรูมันนี่อันเดิมไหมคะ

ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีสงสัยค่ะว่าทำไมถึงสุ่มแล้วไม่ได้รับรางวัล มันขึ้นบอกว่ายืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล พอกดเข้าไปก็มีแค่ข้อมูลขึ้นมา ไม่ปุ่มกดรับ ไม่มีปุ่มแก้ไขข้อมูล เพราะเคยยืนยันตัวตนที่ตู้ทรูแล้ว

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

ผมยืนยันตัวตนไม่ได้ครับผมควรทำยังไงใส่ที่อย่างถูกต้องหมด

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง