ไม่ได้เงินจากการสุ่ม Truemoney mission

Missionของผู้สมัครบัญชี walletใหม่ที่ยืนยันตัวตนแล้วรับเงินฟรี20บาทยืนยันตัวตนแล้วทำไมไม่ได้เงินค่ะ

หลังจากมันขึ้นว่าได้ตัง แต่เขาให้ยืนยันตัวตนหลังจากยืนยันเรียบร้อยกลับไม่มีข้อความเด้งว่าได้ตังแถมยังค้างที่หน้า truemoney missionอีก

ผมได้สุ่มเงินใน TrueMoney Mission แล้วได้เงิน.  แต่มันขึ้นไห้กดยืนยันตัวตน. แต่ผมก้ยืนยันตัวตนไปหลายครั้งแล้ว. แต่ก้ยังไม่ได้เงินคับ

ใช่มาตั้งนานแล้วแต่พอมีอัปเดตก็มียืนยันตัวตน กรอกตามที่ให้กรอกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้ ช่วยหาวิธีแก้หน่อยครับ

ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีสงสัยค่ะว่าทำไมถึงสุ่มแล้วไม่ได้รับรางวัล มันขึ้นบอกว่ายืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล พอกดเข้าไปก็มีแค่ข้อมูลขึ้นมา ไม่ปุ่มกดรับ ไม่มีปุ่มแก้ไขข้อมูล เพราะเคยยืนยันตัวตนที่ตู้ทรูแล้ว

ผมยืนยันตัวตนไม่ได้ครับผมควรทำยังไงใส่ที่อย่างถูกต้องหมด

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้