True Money

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

ผมได้สุ่มเงินจาก Truemoney mission. แล้วได้เงิน. แต่มันขึ้นไห้ยืนยันตัวตนเพื่อรับเงิน แต่ผมยืนยันตัวตนไปหลายรอบแล้วแต่ยังไม่ได้เงินทีอ้ะคับ

ผมได้สุ่มเงินใน TrueMoney Mission แล้วได้เงิน.  แต่มันขึ้นไห้กดยืนยันตัวตน. แต่ผมก้ยืนยันตัวตนไปหลายครั้งแล้ว. แต่ก้ยังไม่ได้เงินคับ

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็

ตามหัวข้อเลยครับ

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

อยากเปลี่ยนเบอร์ที่เชื่อมกับ true money wallet พอดีเบอร์เก่าที่เชื่อมเราไม่ได้ใช้แล้ว ไม่สามารถรับ OTP ได้ แล้วบัญชี Wallet ยืนยันตัวตนครบผูกบัตรไว้หมดแล้วเลย เลยอยากสอบถามว่าพอมีวิธีแก้ไขเบอร์ไหมคะ