การเชื่อมระบบจ่ายเงิน ระหว่าง All Member และ True Wallet

สอบถามครับ ไปสมัครบัตร All member มาเรียบร้อยแล้ว และ สมัคร True money wallet เรียบร้อยแล้ว เช่นกัน
แต่ all member  และ true money wallet ใช้เบอร์โทรคนละเบอร์กัน (ค่ายเดียวกัน)
ตอนนี้ app 7-11 ได้ ผูก true money wallet แล้ว ตอนจ่ายเงิน ทำไม ยอดเงิน เป็น 0 ทำไมไม่ดึง มาจาก app true money wallet ทั้งที่มีเงินคงค้างอยู่ครับ