วันนี้ค่ะ มีบริษัทจาก Lazada มาส่งของให้ที่บ้านเราโดยตัวน้องสาวนั้นเป็นคนรับให้ ซึ่งการส่งของ ของ lazada คือเรียกแค่ชื่อห้อง ทำให้น้องเราไม่เอะใจและยอมโดนเก็บเงินปลายทางไป โดยมารู้หลังจากนั้นแค่แป๊ปเดียวว่าของไม่ใช่ของคนในบ้าน เพราะชื่อไม่ใช่ อ๋อแล้วเขาไม่มีการให้เซ็นอะไรเลยนะคะ นี่คือเหตุผลหลักที่เราไม่โอเคมากๆ เพราะมันไม่ปลอดภัยเลยสำหรับลูกค้า หลังจากนั้นน้องเราก็ได้เอาเบอร์ของคนที่สั่งลองติดต่อไปดู ซึ่งเขาก็ดูตุกติกมาก
เราเลยคิดว่าจะติดต่อกับ Lazada ดูเผื่อหาทางออกได้ สรุปคือหนักเลยค่ะ นอกจากจะส่งของผิดบ้านแล้วยังจะติดต่อยากอีก
คือโทรไปก็ปิดบริการไวเหลือเกินพ่อคุณ แชทไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ เมลไปหาก็บอกปิดรับข้อความทางเมล ฉันถามจริงง
ตอนนี้ก็ยังไม่รู้จะยังไงต่อ แต่ที่คิดไว้ว่าเคสนี้เราไม่ค่อยอยากจะยอมค่ะ เพราะเราสงสัยว่าทำไมถึงเอาที่อยู่เราไปได้ มันคล้ายๆกับเคสของ Kerryที่เราเคยอ่านผ่านๆมาด้วยเลยคิดว่าอาจจะโดนหลอกมันดูเป็นขบวนการเลย ประเด็นคือ Lazada ไม่มีความปลอดภัยเรื่องของข้อมูลลูกค้าเหรอคะหรือยังไง
เพราะมันไม่เมคเซ้นเลยตอนที่น้องเราไลน์ไปหาเจ้าของที่สั่งของมา นางบอกว่าอยู่แถวลาดพร้าว ซึ่งแน่ละ ที่อยู่เขาจะมาเหมือนเราได้ไงรหัสปณ.ไม่ตรงกัน
คือและที่เราโมโหคือนางไม่ยอมส่งที่อยู่มาและโอนเงินคืนค่าของมาให้ ทางร้านนั้นก็คงลอยลำได้เงินไปสมใจ โมโหตรงน้องเป็นแค่เด็กมัธยมค่ะ ก็ไม่ได้รู้ไร
หลอกเงินเด็กตาดำๆ และเราก็ลองเช็คทะเบียนบ้านด้วยนะคะว่ามีคนชื่อนี้มั้ย ก็คือไม่มี คือเราเป็นห่วงเรื่องข้อมูลที่อยู่บ้านมากๆ คือไม่ตลกเลยสักนิด
ยิ่งธุรกิจของ Lazada เราก็รู้ๆอยู่ว่านางจะมีระบบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคและคอยขึ้นโฆษณามา แต่การที่เอาข้อมูลลูกค้าไปแบบนี้
หรือการบริการที่ไม่ทั่วถึงของเขา การส่งของที่หลวมมากๆทำให้เรารู้สึกไม่ปลอดภัยอยากแจ้งความด้วยค่ะ คือเซ็งสุดๆ ตอนนี้ก็อยากจะมาเตือนภัยทุกคนเลยนะคะ ให้เช็คเรื่องชื่อที่อยู่ดีๆเลย ครั้งนี้อาจจะเงินไม่กี่ร้อยค่ะ แต่ถ้าทำเป็นขบวนการหรือจำนวนมากกว่านั้นเราว่ามันโอเคมากๆ ขอบคุณค่ะ แม่โมโห!
LAZADA กับการส่งของและเก็บเงินปลายทาง ที่ไม่ใช่การสั่งซื้อของเรา !!!
เราเลยคิดว่าจะติดต่อกับ Lazada ดูเผื่อหาทางออกได้ สรุปคือหนักเลยค่ะ นอกจากจะส่งของผิดบ้านแล้วยังจะติดต่อยากอีก
คือโทรไปก็ปิดบริการไวเหลือเกินพ่อคุณ แชทไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ เมลไปหาก็บอกปิดรับข้อความทางเมล ฉันถามจริงง
ตอนนี้ก็ยังไม่รู้จะยังไงต่อ แต่ที่คิดไว้ว่าเคสนี้เราไม่ค่อยอยากจะยอมค่ะ เพราะเราสงสัยว่าทำไมถึงเอาที่อยู่เราไปได้ มันคล้ายๆกับเคสของ Kerryที่เราเคยอ่านผ่านๆมาด้วยเลยคิดว่าอาจจะโดนหลอกมันดูเป็นขบวนการเลย ประเด็นคือ Lazada ไม่มีความปลอดภัยเรื่องของข้อมูลลูกค้าเหรอคะหรือยังไง
เพราะมันไม่เมคเซ้นเลยตอนที่น้องเราไลน์ไปหาเจ้าของที่สั่งของมา นางบอกว่าอยู่แถวลาดพร้าว ซึ่งแน่ละ ที่อยู่เขาจะมาเหมือนเราได้ไงรหัสปณ.ไม่ตรงกัน
คือและที่เราโมโหคือนางไม่ยอมส่งที่อยู่มาและโอนเงินคืนค่าของมาให้ ทางร้านนั้นก็คงลอยลำได้เงินไปสมใจ โมโหตรงน้องเป็นแค่เด็กมัธยมค่ะ ก็ไม่ได้รู้ไร
หลอกเงินเด็กตาดำๆ และเราก็ลองเช็คทะเบียนบ้านด้วยนะคะว่ามีคนชื่อนี้มั้ย ก็คือไม่มี คือเราเป็นห่วงเรื่องข้อมูลที่อยู่บ้านมากๆ คือไม่ตลกเลยสักนิด
ยิ่งธุรกิจของ Lazada เราก็รู้ๆอยู่ว่านางจะมีระบบตามพฤติกรรมของผู้บริโภคและคอยขึ้นโฆษณามา แต่การที่เอาข้อมูลลูกค้าไปแบบนี้
หรือการบริการที่ไม่ทั่วถึงของเขา การส่งของที่หลวมมากๆทำให้เรารู้สึกไม่ปลอดภัยอยากแจ้งความด้วยค่ะ คือเซ็งสุดๆ ตอนนี้ก็อยากจะมาเตือนภัยทุกคนเลยนะคะ ให้เช็คเรื่องชื่อที่อยู่ดีๆเลย ครั้งนี้อาจจะเงินไม่กี่ร้อยค่ะ แต่ถ้าทำเป็นขบวนการหรือจำนวนมากกว่านั้นเราว่ามันโอเคมากๆ ขอบคุณค่ะ แม่โมโห!