พัสดุของใครเคยชำรุดก่อนถึงมือปลายทางที่ต่างประเทศหรือเปล่าครับ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ในฐานะร้านค้าออนไลน์ค่ะ เลขพัสดุ KEX5165864779 พนักงานขนส่ง ไม่สามารถนำจ่ายสินค้าได้ แต่ในระบบกลับบันทึกสถานะว่า 👉 “ผู้รับปฏิเสธรับสินค้า” ทั้งที่ข้อเท็จจริงคือ ลูกค้า ไม

สั่งซื้อซิมทางออนไลน์ เช็คสถานะแล้ว สินค้าถึงคลังสินค้าของ Kexที่ชลบุรี ตั้งแต่ 25 ธค แต่ ไม่มีใครนำซิมมาส่ง โทรตาม callcenter คั้งแต่ 26 จนปิดปีใหม่ไม่ได้ความคืบหน้าอะไรนอกจากบอกว่าจะประสานงานให้แค่น

พัสดุถูกตีกลับ ไม่มีการโทรหาผู้รับปลายทาง (ตรวจสอบกับเครือข่ายมือถือแล้ว) แต่โทรมาผู้ส่งบอกแค่ว่าไม่มีคนรับ ให้ผู้ส่งมารับสินค้าคืน ทางผู้รับบอกว่าไม่ได้มีการโทรมา ผู้ส่งส่งใหม่ก็เสียค่าส่งซ้ำอีก ค่า

◌่เราทำการตีพัสดุของช้อปปี้เพื่อส่งคืน แต่ เรามีพัสดุ 2กล่อง เขียนเลขแทรคชัดเจน ที่อยู่ผู้รับส่งชัดเจน แต่ พนง ท◌ี◌่เข◌้◌าม◌าร◌ับพ◌ัสด◌ุไม◌่ยอมเช◌็คเลขแทรคที่เขียนไว้บนกล่อง ​แล้วน พนง ทำพัสดุทั้ง 2กล

ขอมาเล่าประสบการณ์จริงกับขนส่ง KEX เผื่อเป็นอุทาหรณ์ให้พ่อค้าแม่ค้าที่ขาย “ต้นไม้มีชีวิต” เลขพัสดุ KEX51645803518 เป็นการส่ง ต้นไม้มีชีวิต ซึ่งทุกคนที่ค้าขายทราบดีว่า “เวลา” ค

ส่งทาง flash ค่ะ ตรวจสถานะแล้ว สินค้าค้างอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน ไม่มคอัพเดตเกิน24ชม. แล้ว ทำยังไงคะ ต้องรีบส่ง TH030285CJA66B เลขพัสดุ