การเรียกค่าสินไหมขาดประโยชน์จากการใช้รถ

วันนี้ผมได้ยื่นเอกสารเรียกค่าสินไหมขาดประโยชน์จากการใช้รถกับประกันคุ้มภัย ซ่อมนาน 8 วัน วันละ 1,000 บาท และค่าเช่าเหมารถรับส่งไปศูนย์อีก 2 ครั้ง ครั้งละ 1,000 บาท รวม 10,000 บาท แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้ วันละ 300 บาท 8 วัน ได้เงินภายใน 15 วันเลย ผมเลยขอวันล่ะ 500 ได้ไหม เขาบอกว่างั้นเขาต้องส่งเรื่องเข้าบริษัทก่อน แบบนี้หมายความว่าอย่างไรครับ
ปล.รถผมฝ่ายถูกครับ