สั่งยกเลิกของตอน11street แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็น411Estoreแล้ว ทำไงครับ?

คือสั่งของจาก11 Street ไปครับ รอประมาณ1อาทิตย์ ไม่เห็นส่งของ เลยกกยกเลิกขอคืนเงินไป แต่ผ่านไปอีกอาทิตย์นึง มันกลายร่าง เป็น411Estore ไปแล้ว โทรไปตามเบอร์หน้าเว็บ02-033-0101 ก็ไม่มีคนรับสาย สามารถแจ้งทางไหนได้บ้างครับ