ปัญหาการย้ายค่ายครับ?

ย้ายค่ายจากทรูไปเอไอเอสทางเอไอเอสส่งข้อความมาว่ามีค่าบริการค้างชำระแต่พอเราไปเช็คกับทรูกลับบอกว่าไม่มีค่าบริการค้างชำระแล้วติดต่อไปก็มีแต่ระบบคุยด้วยเราก็ไม่ร้ว่าต้องกดเลขไหนบ้างจะทำยังไงดีครับ