สมัครRabbit line pay ไม่ได้ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราจะสมัครrabbit line pay กรอกข้อมูลครบหมดแล้ว จนถึงตรงบัตรประชาชนแล้ว พอกรอกเสร็จกดเสร็จสิ้นแล้วมันขึ้นว่า...ข้อมูลยืนยันผู้ใช้ไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง ลองทำใหม่มันก้ขึ้นแบบนี้เหมือนเดิมต้องทำยังไงคะ