ทำไมถึงรับรางวัลกิจกรรมในtruewalletไม่ได้ค่ะ

คือได้ลองสอบถามทางทรูมันนี่ถึงสาเหตุการรับรางวัลกิจกรรมในทรูวอลเล็ตไม่ได้คือได้คำตอบกับมาว่าต้องใช้รับรางวัลได้แค่เบอร์เดียวที่สมัครไว้ครั้งแรก
ถึงเบอร์นั้นจะลบบัญชีไปแล้วก็ไม่สามารถรับรางวัลกิจกรรมใดๆได้เพราะผูกบัญชีบัตรประชาชนเบอเดิมคือแบบนี้ก็ไม่อยากใช้แล้วอะทำไมถึงสมัครใช้กับเบออื่นไม่ได้คือโทรศัพเบอเก่าหนูหายละปิดบัญชีวอลเล็ตเบอนั้นแล้วมันก็น่าจะสมัครรับกิจกรรมเบออื่นได้นะถ้าแบบนี้สามารถนำเบอใหม่จากค่ายทรูไปค่ายอื่นได้หรือป่าวค่ะ ...