ใครเคยสั่งของ shopee ร้านจีน ราคาไม่กี่สิบ แต่ขอrefund แล้วต้องคืนของบ้างคะ? ค่าส่งทำอย่างไร?

เราสั่งของจากร้านจีนใน shopee เป็นสินค้ากระดาษ ราวๆ 20 บาท
ส่งมาไม่ครบหายไปเยอะมาก กด refund ไปเมื่อวาน
ช่วงนี้ตรุษจีน คนขายไม่ active มา 5 วันแล้ว เลยโทรไปถาม shopee
ทางcall center แจ้งว่าถ้าครบ 3 วันทางจีนยังไม่ทำอะไร ทาง shopee จะคืนเงินให้หลังจากเราคืนสินค้า ซึ่งมีที่อยู่ในไทยให้
ก็เลยงงๆค่ะ มันจะคุ้มเหรอ เพราะส่งก็ต้องส่งลงทะเบียนให้ทาง shopee ตรวจสอบได้ สินค้าเรา 20 บาทเอง
เคยเจอกรณีเดียวกัน ทางจีนส่งมาไม่ครบ เป็น สติ๊กเกอร์ เราก็ refund ปกติ ไม่ต้องคืนสินค้า

ใครเคยเจอบ้างคะ แบบที่ส่งสินค้าคืนแล้วไม่คุ้มกับราคาของที่ refund แล้วทำอย่างไรกันคะ?

ขอบคุณค่ะ