ช้อปปี้บอกส่งสินค้าไม่สำเร็จ แต่ไม่มีใครติดต่อมาเลยค่ะ

ก็คือเราสั่งของจากประเทศจีนค่ะ แล้วทีนี้การขนส่งนานมากกก เราเอาเลขไปตรวจในเคอรี่ก็บอกว่ายังอยู่โกดังใหญ่ ในช้อปปี้ก็ขึ้นว่าไม่สำเร็จทั้งๆที่พนักงานไม่ได้ติดต่อมาเลยค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์kerryก็ไม่ได้ค่ะ แล้วเราจะได้รับของมั้ยคะ??