สอบถามเรื่องการย้ายค่ายของTrueMoveHค่ะ

กดขอย้ายค่ายไป 3 รอบแล้วไม่ได้รับSMS ตอบกลับค่ะ #truemove #truemoveH

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

คือผมเพิ่งจ่ายค่าบริการไปครับ ใน app true iService ก็ไม่มียอดค้างครับ แต่มี sms แจ้งมาตอนผมกดขอรหัสย้ายค่าย ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดปัจจุบันของเดือนต่อมาที่รันต่อมาจากบิลเดือนที่แล้ว แบบนี้ผมจะรู้ยอดได้ย

ตามหัวข้อ ค้าง 2 ยอด และได้ชำระยอดเก่าไปแล้ว ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ปกติก็ใช้ได้

จ่ายตามบิลไป545ไปแล้วบอกมียอดค่าบริการส่วนเกินก็จ่ายไป2รอบๆละ100อต่ก็ยังไม่เปิดสัญาญาณให้คือไรครับ?

วงเงินเหลืออยู่แต่ใช้ไม่ได้

เพิ่งย้ายค่ายจาก ais มาใช้ TruemoveH ได้เดือนกว่าๆ สมัครใช้ True iService แต่ข้อมูลไม่ค่อย update บางทีก็มั่วๆ บางทีข้อมูลก็เป็นของเดือนที่แล้ว อีกวันก็มาเดือนปัจจุบัน ทำให้การตรวจสอบข้อมูลการใช้โทรศั

ผมอยากสอบถามครับ ผมเคยใช้หมายเลขโทรศัพท์ทรู 2 เบอร์ และมีบริการอินเทอเน็ตบ้านอีก 1 บริการ เมื่อ 6 ปีก่อนครับ ผมค้างชำระค่าบริการเนื่องจากติดคุก ตอนนี้พ้นโทษออกมาแล้วครับ สองหมายเลขทรูก็มีผู้ใช้งานใหม่

ตามที่แจ้งเลยครับ เบื้องต้นเรามีค้างค่าบริการ 1 เดือน และมีการออกใบเรียกเก็บมาแล้ว ซึ่งรวมกับเดือนที่ครบกำหนดจ่ายวันที่ 03/11 แต่ทางทรูมาระงับสัญญาณก่อน เรางงว่ามันระงับได้หรอ เพราะถ้าเอาตามใบแจ้งค่าบ