สอบถามเรื่องการย้ายค่ายของTrueMoveHค่ะ

อยากทราบว่าทำไมพอจ่ายบินผ่าน true iService แล้วยังใช้เน็ตไม่ได้บิลก็ยังขึ้นอยู่

ค้างชำระบิลรายเดือนเยอร์มือถือทรู ต้องการปิดยอดแต่ค้างไว้นานแล้วหลายปี จะติดต่อที่ไหนได้บ้าง

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

คือผมเพิ่งจ่ายค่าบริการไปครับ ใน app true iService ก็ไม่มียอดค้างครับ แต่มี sms แจ้งมาตอนผมกดขอรหัสย้ายค่าย ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดปัจจุบันของเดือนต่อมาที่รันต่อมาจากบิลเดือนที่แล้ว แบบนี้ผมจะรู้ยอดได้ย

ไปทำการยกเลิกบริการรายเดือนมาที่ทรูช้อป จ่ายบิลรอบเก่าคงค้างเรียบร้อย แต่พอกลับมาเช็คบริการาายเดือนยังไม่ยกเลิก บอกว่ารอดำเนินการจากทางสาขา แล้วจะติดต่อกลับมา สรุปต้องติดต่อสาขาเอง บอกยังไม่ได้ทำการ ต

คือใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ TruemoveH อยู่นะคะ ปกติก็จะเข้าใช้บริการของ True iService ผ่าน www.truecorp.co.th (ใช้คอม PC) เพื่อจ่ายรายเดือน ยอดบิลของดิฉันจะตัดวันที่ 20 ของทุกเดือน ปกติวันท

จ่ายบิลทรูผ่านแอพ True iservice ตัดเงินผ่าน True money แต่จ่ายเสร็จยอดยังค้างเหมือนเดิม ไม่มี sms อะไรทั้งสิ้น เงินก็ตัดไปแล้ว หมายความว่ายังไง จะแชทกับเจ้าหน้าที่ทรูในแอพ รอตั้งนานก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ซ

ค้างชําระค่าโทรศัพท์ ais2บิลแล้วโดนระงับสัญญาใแต่จ่ายบิลแรกไปแล้วAISจะยกเลิกระงับให้ไหมหรือต้องจ่ายทั้ง2บิล แต่สะดวกจ่ายแค่บิลเดียว ถ้าไม่ได่สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วแหล่ะ