สอบถามเรื่องการย้ายค่ายของTrueMoveHค่ะ

ตามหัวข้อ ค้าง 2 ยอด และได้ชำระยอดเก่าไปแล้ว ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ปกติก็ใช้ได้

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

คือผมเพิ่งจ่ายค่าบริการไปครับ ใน app true iService ก็ไม่มียอดค้างครับ แต่มี sms แจ้งมาตอนผมกดขอรหัสย้ายค่าย ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดปัจจุบันของเดือนต่อมาที่รันต่อมาจากบิลเดือนที่แล้ว แบบนี้ผมจะรู้ยอดได้ย

ตามที่แจ้งเลยครับ เบื้องต้นเรามีค้างค่าบริการ 1 เดือน และมีการออกใบเรียกเก็บมาแล้ว ซึ่งรวมกับเดือนที่ครบกำหนดจ่ายวันที่ 03/11 แต่ทางทรูมาระงับสัญญาณก่อน เรางงว่ามันระงับได้หรอ เพราะถ้าเอาตามใบแจ้งค่าบ

คือใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ TruemoveH อยู่นะคะ ปกติก็จะเข้าใช้บริการของ True iService ผ่าน www.truecorp.co.th (ใช้คอม PC) เพื่อจ่ายรายเดือน ยอดบิลของดิฉันจะตัดวันที่ 20 ของทุกเดือน ปกติวันท

จะลบเบอร์ ที่ทำการ sync ของหมายเลข ปปช. ของ truemoveH ใน app True iservice อย่างไร เนื่องจากก่อนหน้า ทำการจ่ายบิลหรือดูบิล เพื่อตรวจสอบของข้อมุลไปกด synce ทั้งหมด ตอนนี้ไม่ต้องการ จะเอาออก จะให้เหลือ

พอดีตอนนี้ค้างยอดรายเดือนโปรทรูไว้ค่ะ จะไปยกเลิกพอดีก็เลยค้างไว้รอไปยกเลิกและจ่ายทีเดียวตอนตัดรอบบิล แต่วันตัดรอบบิลไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์เลย เลยไม่สะดวกไป ถ้าเราปล่อยให้ทรูตัดสัญญาณไปก่อน แล้วไปจ่

คือทรูเป็นอะไรหนักหนา ฉับเบื่อมากตั้งแต่ 10.00 น. เน็ตใช้ไม้ได้ โทรไม่ได้ ซิมก็อัปเดตแล้ว ค่าใช้บริการด็ไม่ได้ค้าง ฉันจ่ายเดือนเป็นละ 1,000 กว่าบาท คือสัญญาณแย่มากนะช่วงนี้ ตอนนี้เป็นเวลา 10.54 น. เน็

ผมใบ้เน็ตรายเดือน เมือก่อนเดือนละประมาณ300 เดี๋ยวนี้ขึ้นเป็น500 สามารถยกเลิกบิลที่เกินมาได้ไหมครับ แล้วจะติดต่อเจ้าหน้าที่truemoveHยังไงดีครับ  เบอร์โทร 0840841817