สอบถามเรื่องการย้ายค่ายของTrueMoveHค่ะ

กดขอย้ายค่ายไป 3 รอบแล้วไม่ได้รับSMS ตอบกลับค่ะ #truemove #truemoveH

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

ตามหัวข้อ ค้าง 2 ยอด และได้ชำระยอดเก่าไปแล้ว ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ปกติก็ใช้ได้

คือผมเพิ่งจ่ายค่าบริการไปครับ ใน app true iService ก็ไม่มียอดค้างครับ แต่มี sms แจ้งมาตอนผมกดขอรหัสย้ายค่าย ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดปัจจุบันของเดือนต่อมาที่รันต่อมาจากบิลเดือนที่แล้ว แบบนี้ผมจะรู้ยอดได้ย

คือมันน่ารำคาญมากครับที่อยู่ดีๆTrueก็ปรับวงเงินไป900ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครใจและจะจ่ายบิลTrueรอบนี้รอบท้ายถ้าไม่แก้ไขจะย้ายไปค่ายอื่นครับ

เห็นมีแต่ให้ดูยอดจ่ายบิลกับยอดชำระ แต่ปริมาณการใช้เน็ตแต่ละเดือนดูไม่ได้หรือเอาไปซ่อนตรงไหนครับ ถามมะลิก็ไม่มีข้อมูลนี้