สถานะนำจ่าย ขึ้นว่าบ้านปิด เราต้องไปเอาพัสดุเองหรอคะ

เราส่งพัสดุแบบ EMS ให้แม่แล้วผ่านไปหลายวันแล้วแม่ยังไม่ได้รับพัสดุเลยไปเช็คดู ขึ้นสถานะนำจ่ายไม่สำเร็จ ตั้งแต่วันที่ 24/12/19 แล้ว ทั้งๆที่มีคนอยู่บ้าน เรางงว่าต้องไปเอาพัสดุเองที่ไปรษณีย์หรือรอของตีก

พัสดุ RL144315933TH  เช็คแล้วขึ้นสถานะ นำจ่ายไม่สำเร็จ (ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า) ทั้งๆที่บ้านมีคนอยู่ตลอด  ต้องทำยังไงคะ?

เราสั่งของ online ส่งแบบลงทะเบียนค่ะจากซีคอนสแควร์มาราษฎร์บูรณะ ร้านส่งให้เมื่อวันพุธที่9/8/60 จนวันนี้เราเช็คเลขพัสดุในเว็บมันขึ้นว่าสถานะการจำหน่ายคือบ้านปิดค่ะ ทั้งๆที่ที่เราให้ส่งเป็นบริษัทค่ะ มีค

ก่อนอื่นต้องบอกว่า ผมอยู่หอพัก และถ้าพัสดุมาห้องนิติบุคลข้างล่างจะเป็นคนรับไว้ให้ เรื่องมีอยู่ว่า คือผมสั่งของมาส่งแบบEMS สั่งมาเมื่อวันศูกร์ที่ผ่านมา แล้วผมก็เช็คสถานะอยู่บ่อยๆ จนกระทั่งถึงวันเสาร์

เมื่อวันที่30เมษายน เราเช็คเลขพัสดุหมายเลขRF439527108TH และ EI911352762TH ทั้ง2หมายเลขมีสถานะกำลังนำจ่าย แต่วันนั้นเราได้รับพัสดุหมายเลขEI911352762THแค่กล่องเดียว ส่วนหมายเลขRF439527108THไม่ได้รับของ

พัสดุเราเป็น EMS ค่ะ ขึ้นสถานะนำจ่ายวันถัดไปหลังจากต้นทางส่งพัสดุ แต่ก็ไม่มีของมาส่งบ้าน มาอีกวันนึงเขามาส่งแต่ที่บ้านไม่มีคนอยู่เลยได้ใบแจ้งมา วันถัดไปเลยไปเอาของที่ไปรษณีย์เขาบอกไม่มีพัสดุเลขนี้หมาย

วันที่2/8/64 ช่วงประมาณ11โมง ได้เช็คของแล้วขึ้นสถานะว่าจำหน่ายไม่สำเร็จ ทั้งๆไม่มีคนโทรหา และก็มีคนอยู่ที่บ้านหลายคน ละพอตอนกลางคืนตรวจเช็คอีกทีเอาสถานะจำหน่ายไม่สำเร็จออก แต่ของถูกส่งไปที่ศป.เด่นชัย

งงมากเลยค่ะ เช็คเลขพัสดุของไปรษณีย์ไทยแล้วสถานะยังอยู่ที่เดิมทั้งๆที่เมื่อคืนขึ้นว่าส่งออกไปยังศูนย์คัดแยก พอวันต่อมาสถานะก็ยังไม่อัพเดททั้งวัน ทำยังไงดีคะ คือถ้าเป็นขนส่งอื่นๆเขาอัพเดทตลอดค่ะไม่มีปัญ