ใครเคยใช้โอสต์ ของ Hostyim กับบริการแย่ๆบ้างครับ

กระทู้นี้เป็นกระทู้อยากสอบถามถึงเพื่อนๆชาวพันทิปว่าใครเคยเจอบริการแบบเราบ้าง ใน โฮสที่มีชื่อว่า “hostyim” ด้วยความที่มีน้องแนะนำว่าดีเลยทดลองใช้บริการ และ หน้าเวบมีข้อความโฆษณา ว่า มีระบบ automated back up system รายสัปดาห์และรายเดือนเลยทำให้วางใจและน่าเชื่อถือ จนกระทั่ง 17 มกราคม 2562 ฐานข้อมูล ลูกค้าของเราหายไปตั้งแต่ ช่วงปลายๆธันวาคม จนถึง วันที่ 17  เราก็เลยโทรไปมีเจ้าหนาที่รับเรื่อง แล้วแจ้งว่า ฮาร์ดดิสก์ มีปัญหา ส่วนการแบกอัพข้อมูลก็มีแค่เท่าที่เห็น ซึ่งผมคิดว่า การแบคอัพทุกสัปดาห์ข้อมูลไม่น่าเหลือแค่นี้ซึ่งมีข้อมูลลูกค้าสำคัญมากก็หายไปด้วย ทางเซิฟเวอร์ แจ้งแค่ว่า ให้รอไปก่อน ผมก็บอกว่าลูกค้าผมเขาก็ไม่รอผมสิ แทนที่จะเร่งตรวจสอบแก้ไขให้กลับบอกว่า ให้ไปบอกลูกค้าให้รออีก 2-3 วัน อย่างหน้าตาเฉย จนผ่านไป 5 วัน ไม่มีการอัปเดต ไม่มีการโทรแจ้ง จนผมต้องโทรไป เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าเจ้าหน้าที่เทคนิค ไม่อยู่ อีก 1 ชั่วโมงจะเข้า เข้ามาแล้วจะติดต่อกลับ จนผ่านไป 2 ชั่วโมงไปผมโทรไปใหม่ กลับแจ้งว่า เจ้าหน้าที่กลับบ้านแล้ว และ ปัดความรับผิดชอบ ทุกอย่าง ว่า ข้อมูลเหลือเพียงเท่านี้ ให้ผมทำใจยอมรับมัน อยากถามเพื่อนๆว่า
1. ผมสามารถฟ้องเรียกค่าเสียหายได้ไหมครับ
2. มีใครเคยเจอบริการแบบนี้จาก hostyim ไหมครับ
3. มีโฮส ใหม่ไหนแนะนำบ้างไหมครับ