สงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน agoda ค่ะ

กระทู้คำถาม

โรงแรมรีสอร์ท เที่ยวต่างประเทศ Agoda โรงแรมรีสอร์ทต่างประเทศ

เมื่อไม่นานมานี้ได้จองโรงแรมกับทาง agoda ไปค่ะ ตอนแรกขึ้นว่าที่พักจะเป็นคนเรียกชำระเงิน แล้วทางบัตรเครดิตก็โดนหักเงินแปลงค่าเงินแล้วประมาณเดียวกับค่าโรงแรม แล้วสถานะก็เปลี่ยนเป็นชำระเงินให้ที่พักแต่ไม่ได้รับใบเสร็จอะไรเลย ทางเราเลยส่งเมลไปถาม agoda แต่ทางนั้นตอบกลับมาแค่เป็นการใช้โควต้าห้องของ booking.com และที่พักสามารถเรียกชำระเงินเมื่อไหร่ก็ได้ ต้องการทราบว่าการขึ้นสถานะว่าชำระเงินให้พี่พักแปลว่ายืนยันการชำระเงินของเราแล้วใช่ไหมคะ แล้วถ้าไม่มีใบเสร็จจะมีปัญหาอะไรตอนเข้าพักไหม