โอนเงินจากกสิกรแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางไทนพานิช

มีปัญหา เพื่อนโอนเงินมาให้จากกสิกรวันที่ 10 /1เวลา 23.03 เข้าธนาคารไทยพานิข
ตามเรื่องตั้งแต่ วัน 11 /1 จนวันนี้วันที่ 14/1 ยังไม่ได้รับเงินเข้าบัญชี
รอบแรกโทรไทยพานิช ไทยพานิชแจ้งให้ตาม บช ต้นทาง พอโทรกสิกร
แจ้งว่า เงินตัดออกจากระบบให้ตาม ปลายทาง พอตามปลายทางก็พูดเหมือนเดิม
จนต้องโทรหากสิกรอีกรอบ กสิกรแจ้งว่าเงินจะเข้าวันที่ 12/1 ไม่เกิน 1 ทุ่ม
จนตอนนี้ก็ยังไม่มีเงินเข้า จะร้องเรียนอย่างไรได้บ้างคะ