สั่งของจาก Shopee ผ่านมา 2 เดือนแล้วยังไม่ได้ของทำไงดี?

ใครเคยสั่งของจากจีนใน Shopee บ้างคะ สั่งของไปตั้งแต่ พ.ย. ปีที่แล้ว ตอนนี้ขึ้นสถานะว่าของกำลังถูกนำส่งมายังประเทศไทย แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้ของ แจ้งกับทาง Shopee ไปแล้วก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า กดขอเงินคืนร้านก็บอกว่าส่งของมาแล้ว แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ?