เติมเงินออนไลน์ ข้อความเข้าแล้ว แต่เช็คยอดเงินแล้วไม่ขึ้นทำยังไงดีคะ

เติมเงินออนไลน์ที่ซว 50 บาท ตอนเที่ยงคืนครึ่ง ข้อความเข้าว่าเงินเข้า 50 ยอดคงเหลือ 57 ทั้งที่ก่อนเติมเช็คยอดเงินคงเหลือ 33 พอลองเช็คอีกรอบยอดก็ค้างอยู่ที่ 33 เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ของค่าย ให้ถือสายรอ เลยกดทิ้งแล้วเช็คยอดเงิน คงเหลือ 24 จ้าาาาาาาาาาาาาาา ขืนโทรไปอีกเงินหมดก่อนได้คุยแน่นอน ค่ายขึ้นต้นด้วย ท มารับผิดชอบทีค่ะ