ร้องเรียนลูกค้าได้ไหม ต้องแจ้งที่ไหนคะ

อยากทราบเป็นความรู้นะคะ เพราะว่าเจอแต่ลูกค้าร้องเรียนร้านค้าต่างๆนาๆ
ยังไม่เคยเจอเคสที่แม่ค้าหรือพ่อค้าร้านที่ร้องเรียนลูกค้าได้เลย
จึงอยากทราบไว้เป็นความรู้ค่ะ